蘇州法律援助為老年群體撐起一片法治“晴空”
自家門口，老年人即可享受法律援助服務(wù)；遭遇難題，老年人維權(quán)有“綠色通道”；辦理公證，老年人享受優(yōu)待減免費用……這是江蘇蘇州健全網(wǎng)絡(luò)，多措并舉，不斷拓寬老年人法律援助覆蓋面，讓法律援助像陽光一樣溫暖老年人心田帶來的變化。
? ?“愛老、尊老、敬老、助老，是中華民族的傳統(tǒng)美德。滿足老年人日益增長的法律服務(wù)和法律援助需求，維護老年人的合法權(quán)益，司法行政機關(guān)責無旁貸！”蘇州市司法局局長王侃介紹，2016年以來，蘇州市創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)水平，著力解決老年人最關(guān)心、最直接的法律問題，依法為老年人辦理各類法律援助案件1044件，解答法律咨詢1.2萬余人次，為老年群體撐起一片法治的“晴空”。
? ?“零門檻”受理
? ?“綠色通道”遍及全市
? ?“前前后后十多年了，如果沒有法律援助，我們不可能拿到這筆贍養(yǎng)費。”提起自己通過法律途徑解決養(yǎng)老問題，常熟市沙家浜鎮(zhèn)居民朱某老夫婦倆至今充滿感激。
? ?兩位老人原與子女共同生活，后來女兒嫁到外地，老夫婦倆自2005年起被兒子趕出家門，十余年來一直蝸居于一艘破船上勉強度日。隨著年事漸高，老人迫切希望能早日回家安享晚年，但與兒子之間的矛盾頗深，經(jīng)多次調(diào)解無效。
? ?法律援助成為老人最后的救命稻草。為盡快幫助老人維護合法權(quán)益，常熟市法律援助中心開辟“綠色通道”，加速完成審查、受理、指派一系列工作。在援助律師、承辦法官的不懈努力下，今年6月底，這一持續(xù)十余年的家庭糾紛得以圓滿化解，老人的合法訴求也通過法律援助得到了維護。
? ?近年來，許許多多像朱某夫婦倆一樣的老人，在蘇州各法律援助中心的幫助下，得到了無償?shù)姆煞?wù)。自全面實施法律援助制度以來，蘇州市不斷降低法律援助門檻，并在原來規(guī)定范圍的基礎(chǔ)上，將更多涉及老年人切身權(quán)益的事項納入法律援助范圍。
? ?為進一步滿足老年群體日益增長的法律援助需求，及時有效地為老年人維權(quán)提供法律援助，蘇州各法律援助中心全部開通老年人法律援助“綠色通道”，實行優(yōu)先接待、受理和審核，把原來法定3個工作日的辦理時間縮短為“即辦”，并優(yōu)先指派熟悉老年人權(quán)益保護的律師辦理案件，對行動不便、情況特殊的老年人提供預約上門服務(wù)。
? ?在暢通渠道的同時，進一步擴大老年人法律援助覆蓋面，確?！皯?yīng)援盡援”。放寬對老年人的經(jīng)濟條件審查，逐步擴大受案范圍，將贍養(yǎng)糾紛、婚姻、繼承、醫(yī)療、消費維權(quán)等老年人常見的法律問題列為援助事項，對70周歲以上的經(jīng)濟困難老年人不限援助事項范圍，使“綠色通道”更加順暢。
? ?“一站式”窗口
? ?“半小時服務(wù)圈”高效便捷
? ?“以前遇到法律問題不知怎么辦，只能‘所有問題都自己扛’，如今在家門口免費享受法律援助，有法律撐腰我們開心！”在張家港市錦豐鎮(zhèn)永新社區(qū)，70多歲的章大爺激動地說。
? ?章大爺之前被貨車撞傷，交警部門認定肇事方應(yīng)承擔全部責任。然而，肇事方在支付一部分醫(yī)療費后，就以無錢為由拒絕支付。在最無助的時候，老人向錦豐鎮(zhèn)司法所求助。
? ?調(diào)查核實后，錦豐鎮(zhèn)司法所立即遞交法律援助書面申請，并協(xié)調(diào)張家港市法律援助中心，依據(jù)該中心“點援制”規(guī)定，選擇了名優(yōu)律師志愿者承辦此案，成功幫老人拿到了賠償金。
? ?近年來，蘇州市“半小時法律援助服務(wù)圈”不斷趨于完善，一張覆蓋全市、維護老年人合法權(quán)益的法律援助工作網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)形成，并且越來越便捷、均等、高效。
? ?依托各級公共法律服務(wù)平臺，全市建成法律援助中心11個、法律援助工作站170余個、村居法律援助聯(lián)系點近700個，縱向覆蓋市、縣區(qū)、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)），橫向拓展到老齡委、勞動仲裁、信訪等領(lǐng)域，將法律援助延伸到老年人權(quán)益保護的第一線。借助“一站式”援助機制，老年人跑到上述任何一家“中心”“站”“所”或“點”，都能獲得法律援助“最多跑一次”服務(wù)。
? ?不僅請法律援助可以在“家門口”辦，還有法律援助服務(wù)“送上門”。
? ?9月27日，蘇州市法律援助中心組織兩位法律援助律師為蘇州怡養(yǎng)老年公寓的老人們開展法律咨詢服務(wù)，現(xiàn)場解答老年人最關(guān)心的財產(chǎn)繼承、贍養(yǎng)、遺囑問題等。
? ?“我們組織全市各地法律援助中心，常態(tài)化地走進社區(qū)、敬老院、老年公寓、社會福利中心等，主動上門了解老年人的法律需求，給予力所能及的法律幫助?！碧K州市司法局副局長楊軍衛(wèi)介紹，今年9、10月期間，蘇州市法律援助中心聯(lián)合該市民政局、老齡協(xié)會，開展4次法律援助走進養(yǎng)老機構(gòu)活動，引導老年人學習法律知識，依法維護自身合法權(quán)益。
? “聯(lián)動式”保障
? ?“組合拳”保護老年人受益
? ?除了法律援助，蘇州市還整合律師、公證、人民調(diào)解等職能資源，構(gòu)建老年人法律服務(wù)長效機制，為老年人提供全方位的法律服務(wù)。
? ?2014年以來，與民政、老齡協(xié)會等部門聯(lián)合成立“蘇州市老年法律服務(wù)中心”，確定每月18日為“老年法律服務(wù)日”，由律師、公證員等法律服務(wù)工作者在固定場所開展老年法律咨詢服務(wù)。蘇州市政府將養(yǎng)老服務(wù)法律咨詢列入政府購買服務(wù)指導目錄，由政府財政保障。
? ?目前，蘇州全市各村（社區(qū)）都有自己的法律顧問，法律服務(wù)延伸到了家門口，極大地方便了老年群體。依托律師行業(yè)“陽光法務(wù)”活動，蘇州市律師法律服務(wù)志愿團多次開展老年人專項法律服務(wù)活動。對老年人實行公證費用減免政策，2016年以來共減免費用63萬余元。
? ?在強調(diào)“政府指導”的同時重視“社會協(xié)同”，一批社會組織充實到法律援助工作一線。
? ?“你們替我解決了這個難題，時間快，服務(wù)又好，真是沒想到！”80多歲的仇老伯拿著來之不易的消費退款，向姑蘇區(qū)公正法律服務(wù)站的工作人員表示感謝。
? ?仇老伯與蘇州某保健品公司簽訂了一份購買保健品贈送免費青海五日游協(xié)議，但付款之后，五日游卻一直沒有兌現(xiàn)。多次交涉無果，仇老伯來到姑蘇區(qū)法律援助中心尋求幫助。
? ?盡管不符合法律援助條件，但考慮到仇老伯年事已高，法律援助中心聯(lián)系公正法律志愿服務(wù)站為他提供幫助。經(jīng)多次協(xié)調(diào)，最終保健品公司同意一次性退還了全部價款。
? ?“像公正法律志愿服務(wù)站一樣，越來越多的法律援助領(lǐng)域社會組織出現(xiàn)在基層?！碧K州市法律援助中心主任毛麗英介紹，近年來，通過大力培育、扶持社會組織參與助老工作，有效拓寬了法律援助的廣度和深度。
? ?法律援助溫暖夕陽紅。針對多數(shù)老年人選擇居家養(yǎng)老的現(xiàn)狀，蘇州市以姑蘇區(qū)為試點，開展“居家樂法律援助志愿者項目”，免費提供法律咨詢和法律援助預約上門等多項服務(wù)。今后還將依托全國第一家“虛擬養(yǎng)老院”，在法律服務(wù)“虛擬養(yǎng)老”方面進行深入合作，借助信息化手段，提升法律援助服務(wù)老年人水平。（張全連 唐夢恬 ?鄭 弋）
