安康市檢察院舉辦全市檢察機關(guān)12309檢察服務(wù)中心業(yè)務(wù)培訓(xùn)班
正值全市檢察機關(guān)深入貫徹落實全市檢察長研討班精神，奮力追趕超越，不斷推動新時代安康檢察工作創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵時刻，為全面落實全省檢察機關(guān)12309檢察服務(wù)中心建設(shè)建設(shè)推進會的各項安排部署，進一步加快推進全市檢察機關(guān)12309檢察服務(wù)中心建設(shè)，8月28日，安康市檢察院舉行了全市檢察機關(guān)12309檢察服務(wù)中心業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，各縣區(qū)院12309檢察服務(wù)中心負(fù)責(zé)人和市院控申部門干警參加了培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)邀請了成都豐窩科技有限公司的項目支撐部總經(jīng)理張愛春為參訓(xùn)人員授課，授課內(nèi)容豐富、實體操作性強，從檢察機關(guān)12309熱線平臺功能介紹、IP電話操作介紹及演示、系統(tǒng)工作技巧講解和平臺常見問題的處理方法講解等四個方面做了詳細(xì)的講授。為更加直觀的了解熱線系統(tǒng)運行的模式和相關(guān)操作規(guī)程，全體參訓(xùn)人員還前往安康市12345便民服務(wù)中心進行了現(xiàn)場觀摩，實地了解系統(tǒng)操作方法和流程，并與安康市12345便民服務(wù)中心工作人員就電話熱線、系統(tǒng)平臺等相關(guān)問題進行了深入地學(xué)習(xí)交流討論。
通過此次培訓(xùn)，必將進一步提高12309檢察服務(wù)中心工作人員的業(yè)務(wù)素能和服務(wù)水平，推動加快構(gòu)建融檢察服務(wù)、檢務(wù)公開、檢察宣傳、監(jiān)督評議于一體的12309檢察服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)平臺，努力為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、更加高效、更加便捷的檢察產(chǎn)品，真正讓12309為群眾服務(wù)，為檢察工作服務(wù)。
（通訊員 ?謝曉鳴）
