“不管遇上大小事，只要去了群眾‘說事’室，基本都能大事化小，小事化了，握手言和?！?1月24日，安康市石泉縣城關(guān)鎮(zhèn)老城社區(qū)居民彭小芳對記者說，自從有了群眾“說事”室，鄰里間的糾紛明顯減少，社區(qū)處處呈現(xiàn)出穩(wěn)定和諧的景象。
今年以來，石泉縣深入踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，聚焦民生關(guān)切，搭建了群眾“說事”平臺這一新陣地，不僅讓群眾反映訴求有渠道、化解糾紛有地方，還實現(xiàn)了“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交”。
為了推進(jìn)新時代“楓橋經(jīng)驗”走深走實，石泉縣緊緊抓住“群眾唱主角、干部來引導(dǎo)、德法加智治、有事當(dāng)?shù)亓恕钡男聲r代“楓橋經(jīng)驗”實踐特征，將群眾“說事”平臺建設(shè)納入財政預(yù)算，全縣目前共投資完成11個鎮(zhèn)、164個村（社區(qū)）綜治中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，新建和完善基層人民調(diào)解組織192個，成立以調(diào)委會主任、法律明白人、法律顧問、農(nóng)村鄉(xiāng)賢等人員組成的群眾“說事”會等。
為了讓群眾“說事”平臺切實發(fā)揮作用，石泉縣委政法委、縣司法局以及各鎮(zhèn)黨委、政府經(jīng)過會商，統(tǒng)一制定了“說事”規(guī)則，并建立接訪、清單、辦結(jié)、反饋等制度，將大多數(shù)矛盾糾紛歸于群眾“說事”室調(diào)處化解的范圍。為了達(dá)到“‘說事’一件、教育一片”的效果，縣上明確，群眾“說事”室調(diào)處矛盾糾紛時，除當(dāng)事人提議不公開或涉及個人隱私的，調(diào)解過程對村民公開，村民可參與旁聽。
前不久，饒峰鎮(zhèn)饒峰村群眾“說事”室里人聲鼎沸，村民們?nèi)齼蓛蓙淼竭@