小小門牌蘊含基層治理大能量 漢陰借力“智慧門牌”推進智能化精準化服務管理
“我昨天剛掃‘二維碼’門牌填報了個人信息，沒想到今天你們就把辦好的證件送來了!”3月30日，正在陜西省漢陰縣某建筑工地工作的郝某對社區(qū)民警連聲道謝。郝某所說的建筑工地“二維碼”門牌，是漢陰縣公安局創(chuàng)新推行的“智慧門牌”，群眾掃描“二維碼”就能讀取該門牌所屬房屋、住戶、人員等信息，足不出戶即可填報辦理相關公安業(yè)務。
今年以來，漢陰縣公安局堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，著眼實有住戶、流動人口、出租房屋、行業(yè)場所等服務管理，創(chuàng)新推出“智慧門牌”信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)更加智能化精準化規(guī)范化服務管理。
每一塊門牌就是一張警民聯(lián)系卡
漢陰縣公安局按照“政府主導、公安牽頭、部門聯(lián)動、警企合作”原則，推動建成漢陰縣“智慧門牌”信息管理系統(tǒng)平臺，既能為公安機關高效服務民生提供支撐，也能為政府應急救援、搶險救災等研判分析提供數(shù)據(jù)依據(jù)，還能為助力鄉(xiāng)村振興搭建應用平臺，實現(xiàn)一舉多得。
“智慧門牌”信息管理系統(tǒng)包括群眾掃碼和民警掃碼兩個模式，群眾掃碼可獲取警務資訊以及辦理公安便民服務、自主申報業(yè)務、一鍵報警等6大類20余項業(yè)務；社區(qū)民警掃碼可開展發(fā)布信息、服務群眾等5大類20余項業(yè)務。社區(qū)民警輔警、網(wǎng)格員接收到群眾提交的業(yè)務辦理需求后，按照授權范圍受理并提交平臺，后臺民警進行相關業(yè)務辦理。
3月31日，記者來到漢陰縣公安局城郊派出所中壩村警務室，該警務室轄區(qū)有群眾8287名，劃分一級網(wǎng)格4個、二級網(wǎng)格14個、三級網(wǎng)格68個。建成“智慧門牌”信息管理系統(tǒng)后，住戶群眾遇有情況，可以隨時利用手機上報信息，民警輔警和網(wǎng)格員只需做實每家每戶首次信息錄入，就可以直接進入“智慧門牌”管理系統(tǒng)平臺共享信息，提升了服務民生效能。
“智慧門牌”服務功能不斷延伸
在“智慧門牌”管理中，漢陰縣公安局根據(jù)居民住房、單位及行業(yè)場所等不同類別，推進分類服務管理，“智慧門牌”服務功能不斷延伸。門牌管理系統(tǒng)鏈接轄區(qū)電力公司、天然氣公司、自來水公司等，鏈接置入12306、電費水費收取App，方便群眾在手機上辦事、交費。
遇到鄰里矛盾、涉企糾紛等警情，群眾通過掃描“智慧門牌”二維碼，可隨時利用手機填報信息完成提交，社區(qū)民警收到信息后開展工作，開辟多元化解新渠道，推動警務向智慧型轉(zhuǎn)變。
據(jù)統(tǒng)計，今年一季度，漢陰縣公安局通過“智慧門牌”信息采集發(fā)現(xiàn)破案線索28條，查找抓獲犯罪嫌疑人26名，化解矛盾糾紛和服務群眾1萬余次，可防性案件發(fā)案數(shù)同比明顯下降。
（記者 阮仕喜 通訊員 ?周瑞儒 曹光勇）
