漢中城固公安戶政業(yè)務(wù)實現(xiàn)“一站式辦理”
漢中市城固縣公安局結(jié)合開展黨史學(xué)習(xí)教育,以“我為群眾辦實事實踐”活動為載體,廣泛征集群眾對公安工作意見建議,努力解決群眾反映的戶政、交管等熱點問題,推進城區(qū)戶政業(yè)務(wù)入駐縣政務(wù)中心,全力推動戶政業(yè)務(wù)“一站式辦理”落地落實,極大方便了群眾辦事。
今年6月份以來,副縣長、縣公安局局長黃河多次到縣政務(wù)服務(wù)中心和城區(qū)三個派出所調(diào)研“放管服”改革暨優(yōu)化營商環(huán)境工作情況,廣泛征集辦事群眾意見建議,針對城區(qū)戶政業(yè)務(wù)任務(wù)量大、辦事群眾多和辦事點分散等問題,提出了“集中辦理、簡化程序、簡政放權(quán)”思路。隨后,經(jīng)過半個月時間建設(shè),在縣政務(wù)服務(wù)中心打造了戶政綜合審批、戶政預(yù)審、身份證照相等6個辦事窗口,抽調(diào)11名警力辦理戶政業(yè)務(wù),簡化審批程序,集中解決問題,嚴格落實“首接責(zé)任制”“一次性告知制”“限時辦結(jié)制”等制度,為辦事群眾提供“一站式”服務(wù),真正兌現(xiàn)了“一窗辦結(jié)”為民服務(wù)承諾。
據(jù)統(tǒng)計,城固縣城區(qū)戶政業(yè)務(wù)入駐縣政務(wù)中心1個多月來,接待群眾1200余人次,辦理戶政業(yè)務(wù)850余人次,辦結(jié)率和滿意率均為100%,受到群眾一致好評。