延安甘泉公安：入戶走訪有溫度 守護(hù)平安不止步
“你們真是比親人還親，幫我解決了大問題，太暖心了。謝謝你們！”2月27日，80歲的李成文對來走訪的民警說道。原來，今年1月，民警在入戶走訪時了解到，獨居老人李成文子女常年在外地工作，其行動不便，加上對智能手機(jī)操作不熟悉，一直無法激活電子醫(yī)?？?#xff0c;導(dǎo)致看病就醫(yī)時非常不方便。民警得知這一情況后，立即上門為李成文耐心講解電子醫(yī)保卡的使用方法，并幫助他完成了激活操作。
近期，延安市甘泉縣公安局組織民輔警深入轄區(qū)開展“百警連萬家”入戶走訪工作，旨在梳信息、排糾紛、解民憂、強(qiáng)意識，真正做到“敲開百姓房門”“打開百姓心門”，全面了解轄區(qū)群眾所急、所需、所盼，推動警民關(guān)系更加和諧、服務(wù)環(huán)境更加優(yōu)化、基層基礎(chǔ)更加穩(wěn)固。
“大叔您好，家里是否有長期外出務(wù)工人員、是否有外來人員暫住？一旦有變化，記得及時向我們反饋登記。”每到一戶居民家中，民警都以房屋信息為基礎(chǔ)，按照“家家走訪、戶戶見面”的方式，全面核查轄區(qū)內(nèi)戶籍人口、實有人口、從業(yè)人員、流動人口等信息，詳細(xì)登記人戶分離、暫住人口及住戶家庭人員信息，現(xiàn)場對房屋及人口信息進(jìn)行更新核對，確保不漏一戶、不落一人，并及時在“一標(biāo)三實”數(shù)據(jù)系統(tǒng)中將走訪入戶數(shù)據(jù)進(jìn)行更新和維護(hù)，確保數(shù)據(jù)真實、完整、鮮活。同時，走訪民輔警耐心聽取群眾對派出所工作的意見和建議，不斷優(yōu)化工作措施。
甘泉縣公安局緊盯家庭和鄰里等各類矛盾糾紛，聚焦重點部位和重點領(lǐng)域等各種風(fēng)險隱患，開展全面細(xì)致排查。民輔警帶著熱情走進(jìn)居民家里拉家常，耐心傾聽群眾的煩心事、操心事、揪心事，及時發(fā)現(xiàn)和化解存在的婚戀糾紛、鄰里糾紛等，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解，對于一時難以化解的矛盾糾紛，聯(lián)系人民調(diào)解組織，加大力度全力調(diào)處，嚴(yán)防矛盾激化，避免民轉(zhuǎn)刑問題的發(fā)生。同時，針對小區(qū)外圍營業(yè)的“九小場所”，民輔警采取“三看兩提示一宣傳”方式開展檢查，在檢查過程中，本著“發(fā)現(xiàn)一處、報告一處、整改一處”的原則，對發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)整改通知書，及時消除各類風(fēng)險隱患，努力創(chuàng)建安全穩(wěn)定的社會治安環(huán)境。
“你好女士，國家反詐?APP安裝了嗎？居家?guī)Ш⒆拥膵D女可是我們重點宣傳對象，請你注意查看‘百警連萬家警民微信群’消息，一定要提高防詐意識……”“大哥，停車務(wù)必鎖好車門，車?yán)镆欢ú灰娣刨F重物品……”在宣傳過程中，民輔警結(jié)合轄區(qū)工作實際和身邊典型案例，以拉家常的形式向群眾詳細(xì)講解和群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律法規(guī)，重點對預(yù)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、盜竊、消防安全、交通安全等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行宣講，引導(dǎo)群眾學(xué)法、守法，提高轄區(qū)群眾的安全意識和防范能力。
“警官，我家樓上裝修的噪音太大了，影響休息。”“警官，鄰居總往我家門口扔垃圾，太欺負(fù)人了啊！”“警官，我在外地工作，只有老父親一人在家，打電話不接，麻煩您去看看?！备嗜h公安局民輔警將解決群眾的實際困難作為走訪工作的重中之重，針對居民反映的公共設(shè)施損壞、噪音擾民等問題，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門予以解決。同時針對轄區(qū)內(nèi)部分高齡老人操作智能手機(jī)不熟練，難以激活電子醫(yī)?？ǖ膶嶋H情況，民警上門幫助老人成功激活，并耐心告知老人使用的方法。
“甘泉公安堅持以群眾為中心的工作理念，堅持將走訪入戶作為社區(qū)警務(wù)工作的基礎(chǔ)，以‘訪’促‘防’，守牢社區(qū)安全‘第一道防線’，全力提升人民群眾的安全感和滿意度?！备嗜h公安局石門派出所所長張劉宏說道。（李志勇 劉軍 通訊員 丁旭旭）
