用民意引領(lǐng)服務(wù) ——甘泉公安做實(shí)三大民生警務(wù)綜述
11月7日，甘泉縣公安局道鎮(zhèn)派出所召開向群眾匯報(bào)暨“九率一度”調(diào)查座談會(huì)。會(huì)議圍繞“聽民聲、納民意、訪民情、解民憂”四個(gè)方面，邀請(qǐng)參與的群眾和“兩代表一委員”評(píng)議派出所的履職能力、為民服務(wù)能力、基層治理能力、護(hù)航發(fā)展能力。
今年以來，甘泉縣公安局堅(jiān)持以民意為導(dǎo)向，做實(shí)“智慧、陽光、民意”三大民生警務(wù)，堅(jiān)持回應(yīng)人民群眾期待，滿足人民群眾需求，用實(shí)際行動(dòng)提升群眾獲得感、幸福感、安全感。
做強(qiáng)智慧警務(wù)安民心
11月11日24時(shí)許，甘泉縣公安局橋鎮(zhèn)派出所接到群眾報(bào)警，稱管護(hù)站內(nèi)的空調(diào)和電視被盜。橋鎮(zhèn)派出所立即派警對(duì)現(xiàn)場(chǎng)開展勘查。案件辦理過程中，民警充分利用技防措施，追蹤作案車輛，于11月14日將犯罪嫌疑人抓獲歸案，追回被盜財(cái)物。這是甘泉縣公安局維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定的一個(gè)縮影。
大力推進(jìn)人防、物防、技防網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，創(chuàng)新防控機(jī)制，甘泉縣公安局通過建強(qiáng)智慧警務(wù)，全力遏制各類案件發(fā)生。創(chuàng)新開展社會(huì)資源監(jiān)控整合，在縣局自建監(jiān)控升級(jí)改造基礎(chǔ)上，組織民警深入摸排全縣社會(huì)面監(jiān)控使用數(shù)量，并將符合條件的1500余路社會(huì)面監(jiān)控接入縣局平臺(tái)，拓寬了監(jiān)控覆蓋面。
該局深度融合各場(chǎng)所、各重點(diǎn)部位監(jiān)控資源，縣、鄉(xiāng)、村、戶“四級(jí)一體”視頻監(jiān)控平臺(tái)體系進(jìn)一步完善，為治安管理、案件偵辦和服務(wù)群眾發(fā)揮了重要作用。
做實(shí)陽光警務(wù)惠民生
“謝謝你們，多虧遇到你們，我伯父才能平安回家！”當(dāng)看到老人被平安送回家后，其親屬連連向民警表示感謝。這是11月5日23時(shí)許，甘泉縣公安局勞山派出所民警將走失老人安全送回高哨鄉(xiāng)圪嶗村家中時(shí)，發(fā)生的一幕。
尋回走失老人小孩、上門辦證、幫群眾解決疑難問題……今年以來，甘泉縣公安局全體民輔警扎實(shí)做好民生警務(wù)，著力辦實(shí)事、解難題，排民憂、惠民生。截至目前，該局已為群眾辦實(shí)事100余件。為打通服務(wù)群眾“最后一公里”，該局不斷深化“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”工作，將戶籍業(yè)務(wù)進(jìn)駐縣行政審批大廳，積極爭取上級(jí)公安機(jī)關(guān)支持，開通全省唯一的戶籍管理“超級(jí)賬戶”，實(shí)行戶籍業(yè)務(wù)一站式辦理，讓進(jìn)城居住和務(wù)工人員無須往返戶籍地就可辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
此外，甘泉縣公安局將接處警崗位前移，在縣局窗口設(shè)立刑事案件受理大廳，實(shí)現(xiàn)了第一時(shí)間接待群眾報(bào)警，第一時(shí)間數(shù)據(jù)查詢比對(duì)，第一時(shí)間進(jìn)行反詐預(yù)警止付，第一時(shí)間快速出警處置，第一時(shí)間為群眾挽損，讓簡案辦理快起來。
做細(xì)民意警務(wù)暖民心
11月4日，甘泉縣公安局局長郝杰先后走進(jìn)勞山鄉(xiāng)、橋鎮(zhèn)鄉(xiāng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，征求轄區(qū)群眾對(duì)治安管理工作的意見和建議。今年以來，該局積極開展“百警連萬家”活動(dòng)，全體民輔警紛紛走進(jìn)田間地頭，聽民聲、訪民意、解民憂，從群眾關(guān)心的小事做起，把群眾訴求作為工作第一信號(hào)，主動(dòng)回應(yīng)群眾關(guān)切。甘泉縣公安局民輔警在開展各類走訪活動(dòng)中，共收集訴求80余件、意見建議150余條，解決各類難題65個(gè)，以實(shí)際行動(dòng)拉近了警民距離，密切了警民關(guān)系。
為實(shí)現(xiàn)線上與線下警務(wù)機(jī)制連通，甘泉縣公安局各派出所全面組建村組、社區(qū)、行業(yè)、單位“百警連萬家”警民微信群，實(shí)現(xiàn)了民警宣傳在群里、百姓說事在群里、警民溝通在群里。
“剛出生的孩子什么時(shí)候能上戶口？”“地里的玉米秸稈能不能燒？”……在各社區(qū)、村組、行業(yè)單位“百警連萬家”警民微信群里，群眾的咨詢一直沒有斷過。據(jù)悉，該局已建立警民微信群200余個(gè)，吸納了全縣90%以上的家庭，通過微信群梳理線索300余條，基層社會(huì)治理共建共治共享的積極性大幅提升。
（王延峰?丁旭旭）
