“百日行動”進行時 為民挽損顯本色
“民警同志，我微信上的錢突然不見了，我是不是被詐騙了”“你先不要著急，詳細(xì)說一下事情的具體情況”......2022年7月一天中午，合陽縣公安局坊鎮(zhèn)派出所接到轄區(qū)群眾劉某來所報警，接警后民警查詢得知原來是該劉某的孫子經(jīng)常在其不知情的情況下使用其手機玩網(wǎng)絡(luò)游戲，并使用其微信賬戶向游戲平臺進行充值。
民警通過進一步工作得知，從2022年7月初開始因沉迷一款網(wǎng)絡(luò)游戲，遂瞞著劉某使用其微信賬戶陸續(xù)向某網(wǎng)絡(luò)游戲平臺充值約4000余元，直到劉某報警之時其才意識到自己的錢財受損。民警隨即對劉某孫子進行勸慰，通過一個多小時的工作劉某孫子放下了戒備和緊張的心情，并說出該游戲平臺各類賬號及密碼。隨后民警立即聯(lián)系該平臺客服，在得知該款游戲有未成年人退賠程序后，民警立即通過平臺退賠程序進行留存資料、上傳證據(jù)等工作，同時，民警一直與游戲公司保持聯(lián)系，積極跟進此事，爭取最短時間為劉某挽回?fù)p失，最終經(jīng)過半個月的申訴為劉某追回了全部的損失錢財。
“非常感謝你們，我的錢已經(jīng)全部退款了，這段時間我生病住院，印制好的錦旗一直沒機會送來，今天帶著我孫子來上門感謝”，2022年8月22日下午，劉某攜其孫子將一副印有“熱情為民 辦案神速”的錦旗送到坊鎮(zhèn)派出所，對坊鎮(zhèn)派出所民警竭誠為民服務(wù)的態(tài)度和作風(fēng)表示感謝?！鞍偃招袆印币詠?#xff0c;坊鎮(zhèn)派出所時刻不忘習(xí)近平總書記重要訓(xùn)詞精神，以飽滿的熱情和高昂的斗志強化各項工作推動落實。
民警提醒廣大家長，未成年人在經(jīng)濟把控方面有一定的局限性，家長們請勿將手機內(nèi)的重要信息尤其是支付密碼、銀行卡密碼告訴孩子。同時未成年人缺乏社會經(jīng)驗，甄別辨識能力差，對金錢沒有概念，既是網(wǎng)游的“易感人群”，更是網(wǎng)絡(luò)電信詐騙針對的主要對象之一，作為家長，一定要對其加強引導(dǎo)和教育，此外，如果發(fā)生孩子背著家長充值游戲的事，家長要充分運用法律武器，與官方客服進行溝通交涉，堅決維護自身權(quán)益。
