溫情調(diào)解化糾紛 用心呵護(hù)伴成長(zhǎng)
近日，常年在渭南市潼關(guān)縣太要鎮(zhèn)打工的鎮(zhèn)巴縣觀音鎮(zhèn)王某碰到了一件煩心事：自家１歲小孩和陳某家小孩在出租屋院子玩耍，不知道什么情況，孩子在樓梯口摔傷，造成左眼上面受傷。由于當(dāng)時(shí)情況緊急，沒(méi)有報(bào)警就送往潼關(guān)縣礦建醫(yī)院進(jìn)行治療，縫合6針，醫(yī)藥費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、車費(fèi)等共花去3000元。事情發(fā)生后，王某找陳某協(xié)商了2次，雙方因賠償金額始終存在較大分歧，事情一直未能得到有效解決。無(wú)奈之下，王某經(jīng)太要派出所介紹到潼關(guān)縣司法局太要司法所，請(qǐng)求司法所出面進(jìn)行調(diào)解。
太要司法所所長(zhǎng)羅剛問(wèn)明情況后，立即打電話聯(lián)系到陳某妻子孟某，約她到司法所調(diào)解室協(xié)商解決此事。調(diào)解中，孟某提出因王某不能證明他的孩子摔傷和自己孩子有關(guān)系，不認(rèn)同王某提出的醫(yī)藥費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、車費(fèi)等3000元的賠償金額。雙方互不讓步，一時(shí)間，調(diào)解陷入僵局。于是，所長(zhǎng)羅剛決定分頭對(duì)雙方進(jìn)行背對(duì)背調(diào)解。
經(jīng)了解雙方的相關(guān)情況，由于當(dāng)時(shí)沒(méi)有監(jiān)控和其他證人，雙方的父母均不在場(chǎng)，加上孩子較小，一個(gè)1歲和一個(gè)6歲，孩子容易受大人的影響，無(wú)法判斷是自己摔倒，還是推倒。經(jīng)過(guò)10天的走訪、勸說(shuō)和調(diào)解，在查看醫(yī)院的票據(jù)和醫(yī)生溝通的情況后認(rèn)為：事發(fā)時(shí)，雙方父母均未在場(chǎng)，都未盡到監(jiān)護(hù)責(zé)任，考慮到王某孩子只有一歲，天生好動(dòng)，父母更應(yīng)加強(qiáng)看護(hù)，對(duì)此應(yīng)付主要責(zé)任，孟某負(fù)次要責(zé)任。最終雙方達(dá)成了一致意見(jiàn)：孟某賠償王某800元。至此，這起糾紛被太要司法所圓滿化解。
下一步，太要司法所將始終堅(jiān)持“群眾利益無(wú)小事”的工作原則，持續(xù)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，不斷加大矛盾糾紛排查化解力度，不斷提升廣大群眾的幸福感、安全感，為深入推進(jìn)法治潼關(guān)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。
