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大荔公安:通過“互聯(lián)網(wǎng)+速遞”助推“跨省通辦”改革

進一步深化戶政管理“放管服”改革,切實提升服務(wù)群眾水平,大力推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,推行“跨省通辦”,使跨省群眾在異地也能享受到“家門口”的服務(wù)。

12月20日,陜西省渭南市大荔縣公安局羌白派出所戶籍民警通過快遞將一張遷移證“送”到群眾身邊。

原來,12月16日下午,陜西省渭南市大荔縣公安局羌白派出所戶籍民警接到羌白鎮(zhèn)東營村群眾張女士電話,稱自己目前居住在遼寧,因結(jié)婚需要將戶口遷往遼寧,現(xiàn)準(zhǔn)遷證已辦好,但因疫情無法回老家辦理戶口遷移,老家又無親朋好友代辦,無奈之下才給派出所打來電話咨詢。

了解情況后,羌白派出所戶籍民警通過電話和張女士多次進行溝通,并查閱檔案資料進行核實,確定無誤后,民警主動添加了張女士的微信,指導(dǎo)她在“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)服務(wù)平臺上進行申請,并讓張女士將申請資料郵寄至派出所。

12月20日,張女士戶口遷移材料快遞到了所里,戶籍民警第一時間為張女士完成了辦理,之后又馬上通過快遞郵寄回遼寧,并電話告知張女士注意保持電話暢通查收快遞。當(dāng)?shù)弥约旱膽艨谶w移問題解決了后,張女士非常感動,對戶籍民警為民服務(wù)的工作態(tài)度連連稱贊。

渭南市大荔縣公安局始終秉承為民辦實事原則,把群眾接觸最多、感受最直接的戶籍窗口作為構(gòu)建和諧警民關(guān)系的切入點和突破口,從小事做起,積極回應(yīng)人民群眾對公安工作的新要求和新期待,不斷提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。