咸陽(yáng)市乾縣公安局大楊派出所推行“背包警務(wù)” 走出“深度” 訪出“溫度”
一支筆、一摞宣傳資料、一本登記本、一沓安全檢查登記表……這些就是咸陽(yáng)市乾縣公安局大楊派出所民警輔警警務(wù)背包里的物品。小小的背包，承載著民情民意，走出“深度”，訪出“溫度”，肩扛著守護(hù)一方平安的重大責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
今年以來(lái)，大楊派出所以“百千工程”創(chuàng)建為契機(jī)，積極探尋基層社會(huì)治理新路徑，緊緊把握新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵，秉持“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”的工作理念，創(chuàng)新性地推行“背包警務(wù)”工作模式。這一工作模式是為每名民警輔警配備警務(wù)背包，將送證上門、入戶走訪、法律宣傳、安全防范、信息采集、矛盾糾紛化解等警務(wù)工作裝入背包。這不僅方便了民警輔警開(kāi)展警務(wù)工作，也使轄區(qū)群眾能夠享受到家門口的增值服務(wù)。
“背包警務(wù)”旨在實(shí)現(xiàn)警力全面下沉，警務(wù)背包內(nèi)裝有警務(wù)裝備、各類宣傳資料、常用急救物（藥）品及不同崗位警務(wù)人員選配物品等，讓警員將“警務(wù)室”背在身上，將服務(wù)窗口移動(dòng)到群眾家門口，實(shí)現(xiàn)警務(wù)圍著民意轉(zhuǎn)。
“背包警務(wù)”不僅囊括了“一標(biāo)三實(shí)”信息采集、平安宣防、上門公安政務(wù)服務(wù)，還積極開(kāi)展“警務(wù)即辦、糾紛即解、困難立幫”，消除社會(huì)治安隱患，讓暖心服務(wù)走進(jìn)千家萬(wàn)戶，打通了服務(wù)群眾的“最后一米”。
8月5日，大楊派出所民警在開(kāi)展日常入戶走訪時(shí)了解到，轄區(qū)80多歲的崔某峰與老伴留守家中，兒子在邊疆工作，近期老人病情加重準(zhǔn)備住院，卻找不到社?？?#xff0c;擔(dān)心住院無(wú)法報(bào)銷，急得幾天未睡好。
得知此情況，民警與警務(wù)助理專程前往協(xié)助。他們先到人社局查詢發(fā)卡行，又赴發(fā)卡行，結(jié)果證照未通過(guò)，于是又將老人接到派出所辦理身份證。手續(xù)辦妥，老人激動(dòng)地說(shuō)：“有你們真好，不是子女勝似子女，讓我安心無(wú)憂！”
為增強(qiáng)轄區(qū)群眾預(yù)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和識(shí)毒拒毒能力，大楊派出所民警以進(jìn)村組、進(jìn)單位、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園等多種形式開(kāi)展宣傳工作。民警將警民聯(lián)系卡和禁毒、反詐宣傳等手冊(cè)裝進(jìn)警務(wù)背包，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)講解、發(fā)放宣傳手冊(cè)，面對(duì)面向群眾進(jìn)行反詐知識(shí)宣傳及預(yù)警工作，保護(hù)群眾財(cái)產(chǎn)安全不受損失。
當(dāng)好守護(hù)者，不僅要成功破案挽回?fù)p失，還要化解積案，解開(kāi)群眾心中的結(jié)，切實(shí)從根源上把各類矛盾糾紛和風(fēng)險(xiǎn)隱患消除在基層一線。
今年7月初，民警在走訪中得知，呂某與張某因樁基問(wèn)題產(chǎn)生糾紛，甚至出現(xiàn)肢體沖突。為避免矛盾進(jìn)一步惡化，民警背著背包先后5次上門，進(jìn)行實(shí)地調(diào)解。他們從情、理、法等多個(gè)角度與雙方當(dāng)事人反復(fù)交流，最終促使雙方握手言和。
“背包警務(wù)”在調(diào)解小矛盾糾紛方面具有優(yōu)勢(shì)，它將調(diào)解室“搬”到了群眾身旁，打造出一支能夠邊收集、邊處警、邊排查、邊調(diào)解的工作隊(duì)伍。從化解地界糾紛、鄰里糾紛、婚姻家庭糾紛等各類矛盾著手，做到哪里有矛盾，哪里就有背包民警的身影。
今年以來(lái)，大楊派出所不斷延伸和拓展服務(wù)范圍，做強(qiáng)做精“主動(dòng)警務(wù)”，推行警力上門、延時(shí)服務(wù)、辦事“零”跑、“警察代跑”等暖心舉措，讓平安、幸?？吹靡?jiàn)。
背包雖小，但功能強(qiáng)大。“背包警務(wù)”在實(shí)踐中創(chuàng)新，也在創(chuàng)新中升級(jí)，拉近了警民距離，增進(jìn)了警民感情。截至目前，該所累計(jì)入戶走訪200余次，上門辦理證件10余次，送證上門15次，熱心幫助群眾80余次，幫助群眾解決各類困難70余起，贏得群眾高度贊譽(yù)。（記者?郭朝霞；通訊員?歸寶）
