咸陽市旬邑縣人民檢察院打造“陽光12309”傳遞民生溫度
為深入貫徹落實最高檢“檢護(hù)民生”專項行動，切實解決人民群眾急難愁盼，今年以來，咸陽市旬邑縣人民檢察院深入踐行和創(chuàng)新發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，緊緊圍繞“化解社會矛盾，促進(jìn)社會和諧”重點工作，打造“陽光12309”，讓人民群眾切實感受到司法溫度。
互聯(lián)網(wǎng)閱卷
打造律師閱卷優(yōu)質(zhì)服務(wù)
依托12309網(wǎng)上平臺，為律師閱卷提供便利，指定專人每日登錄“12309中國檢察網(wǎng)”管理后臺，查看辯護(hù)與代理閱卷數(shù)量，嚴(yán)格落實四個“當(dāng)日”工作要求，做到申請“當(dāng)日來”，案管部門“當(dāng)日審”，系統(tǒng)“當(dāng)日錄”，申請事項“當(dāng)日轉(zhuǎn)”，堅決執(zhí)行申請受理后三個工作日通知結(jié)果和完成閱卷的規(guī)定。對不符合互聯(lián)網(wǎng)閱卷條件的，通過“12309中國檢察網(wǎng)”向律師推送含有不同意理由的短信，并立即安排律師線下閱卷。及時刪除因系統(tǒng)原因?qū)е率У纳暾?#xff0c;聯(lián)系律師重新發(fā)起閱卷申請。
24小時檢察服務(wù)
架起便民利民“連心橋”
創(chuàng)新推出“全天候”“一站式”的24小時自助檢察服務(wù)系統(tǒng)，該系統(tǒng)是集成安全接待系統(tǒng)、律師閱卷一體機(jī)、法律文書自助簽收一體機(jī)、12309檢察智能服務(wù)站及智慧云柜等的自助終端。當(dāng)事人進(jìn)行身份信息比對后進(jìn)入系統(tǒng)，可實現(xiàn)自助查詢、自助文書簽收、自助刻錄卷宗、材料流轉(zhuǎn)等功能，解決非工作時間辦理業(yè)務(wù)問題。自助檢察服務(wù)系統(tǒng)還提供24小時音視頻環(huán)境監(jiān)控，充分保障業(yè)務(wù)辦理人員的安全。目前，自助檢察服務(wù)系統(tǒng)已使用100多次。
發(fā)揮“領(lǐng)頭雁”作用
兜底民生底線助推矛盾息訴
嚴(yán)格落實信訪工作法治化“路線圖”和工作指南，常態(tài)化開展院領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪和包案辦理工作，設(shè)定每周三為檢察長接待日，實行檢察長、副檢察長、檢察委員會專職委員輪流接待制。院領(lǐng)導(dǎo)在12309檢察服務(wù)中心接待群眾來訪，認(rèn)真審閱相關(guān)材料，聽取信訪人相關(guān)事實陳述、具體訴求，做到親自接待、親自研究、親自協(xié)調(diào)，促進(jìn)問題解決，讓信訪人滿意。今年以來，12309中心共接待涉民生群眾來信來訪14件，院領(lǐng)導(dǎo)包案3件，均做到七日內(nèi)程序性回復(fù)，三個月內(nèi)辦理過程或者結(jié)果答復(fù)。
深入推進(jìn)“司法救助助力全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興”和“關(guān)注困難婦女群體，加強(qiáng)專項司法救助”專項活動，在12309檢察服務(wù)中心開通婦女兒童權(quán)益保護(hù)綠色通道，積極協(xié)助婦女兒童提交書面救助申請，做到應(yīng)救盡救。對進(jìn)入檢察辦案環(huán)節(jié)、有因案返貧致貧風(fēng)險的六類農(nóng)村地區(qū)生活困難當(dāng)事人和“5+2”類困難婦女，加大司法救助和幫扶工作力度，防止因案返貧致貧。對有需求的婦女兒童提供便捷高效的法律服務(wù)和心理援助，幫助他們走出心理陰影，重拾生活信心。今年以來，共救助困難群眾9件9人，其中困難婦女兒童4件4人。
