鳳翔 便民二維碼架起“連心橋”
“現(xiàn)在掃碼就能獲取需要的信息，不僅方便，而且一目了然，大大節(jié)約了我們的時間，派出所的這項服務太貼心了！”4月21日，在寶雞市公安局鳳翔分局長青派出所咨詢戶口遷移業(yè)務的石先生開心地說道。
為進一步提升便民服務水平，實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”，長青派出所創(chuàng)新工作思路，運用信息化手段，積極探索便民服務新舉措，推出“便民碼”線上服務平臺，把服務送到群眾身邊。
長青派出所下轄6個自然村，戶籍人口近3萬人，且在外居住人員多，以往辦理戶口遷移、新生兒落戶等業(yè)務時，群眾常因材料不全或流程不熟而多次往返派出所。針對這一問題，長青派出所對日常咨詢問題進行系統(tǒng)梳理，將出生嬰兒報戶登記、夫妻投靠、直系親屬相互投靠、開具無犯罪記錄證明等12項高頻業(yè)務分類制作成二維碼電子指南，通過入戶宣傳、張貼海報、社區(qū)微信群宣傳等方式，線上線下齊發(fā)力，大力推廣“便民碼”線上服務平臺。從“反復問”到“指尖查”，辦事群眾通過掃描，可快速查看辦理條件、所需材料等信息，極大地提高了辦事效率。
截至目前，長青派出所“便民碼”服務平臺累計掃描量400余人次，解答各類重點咨詢問題200余件，收到意見建議10余條，真正成為派出所與轄區(qū)群眾之間的“連心橋”。（記者?史紅海）
