志愿始于心 服務(wù)在于行——寶雞中院持續(xù)開展志愿服務(wù)助力基層治理
“咱法院的志愿者手把手教我在‘人民法院在線服務(wù)’微信小程序上進行實名認證、填寫信息，很快就幫我完成了立案。我要為他們點贊！”3月11日，在寶雞市中級人民法院訴訟服務(wù)中心，剛剛辦好立案手續(xù)的王某說道。
微光成炬，向光而行。近年來，寶雞中院在立足新時代、展現(xiàn)新作為、抓好審判執(zhí)行第一要務(wù)的同時，積極開展各項志愿服務(wù)活動，做弘揚志愿服務(wù)精神的模范踐行者、引領(lǐng)者和推動者，助力營造向上向善的社會風(fēng)尚。寶雞中院志愿者服務(wù)隊獲評2024年陜西省“最佳志愿服務(wù)組織”。
■?立足實際，主責(zé)主業(yè)展風(fēng)采
寶雞中院志愿者服務(wù)隊注冊成立于2018年，目前有95名志愿者，已累計開展志愿服務(wù)1.4萬余小時，志愿者人均服務(wù)時長超過150小時。為確保志愿服務(wù)工作順利開展，寶雞中院還成立了志愿服務(wù)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，推動志愿服務(wù)制度化、常態(tài)化、品牌化，積極營造“人人參與、個個爭先”的良好氛圍。
寶雞中院黨組副書記、副院長陳軍說：“志愿者服務(wù)隊注冊成立后，干警們參與熱情很高。獲評‘最佳志愿服務(wù)組織’既是對我們志愿服務(wù)工作的肯定，也是鞭策。我們將推動志愿服務(wù)實現(xiàn)精準化、常態(tài)化、品牌化，更好地為群眾服務(wù)?！?/p>
對于志愿服務(wù)工作，寶雞中院立案庭工作人員李敏深有感觸。2024年年底，一位老人來到寶雞中院立案庭，咨詢?nèi)绾卫U納訴訟費。工作人員經(jīng)詢問后得知，老人姓陳，年逾八旬，涉及一起財產(chǎn)損害賠償案，因為找不到一審法院，又不會線上交費，所以前來咨詢訴訟費繳納事宜。了解情況后，工作人員立即聯(lián)系財務(wù)人員，帶著老人去銀行辦理了繳費手續(xù)?！袄先诉@么大年紀了，遇到困難，我們一定會想辦法幫助她。因為我們既是工作人員，也是志愿者服務(wù)隊隊員?！崩蠲粽f。
以訴訟服務(wù)中心為志愿服務(wù)“示范窗口”，寶雞中院探索建立了訴訟服務(wù)和多元解紛兩個“一站式”服務(wù)模式，多方位、全流程為群眾提供服務(wù)。目前，志愿者已為群眾提供各類法律服務(wù)4000余件次，切實幫助群眾解決了實際問題，提升了群眾的獲得感、幸福感、安全感。
寶雞中院立案庭庭長趙憲介紹：“訴訟服務(wù)中心還開通了殘疾人立案綠色通道，優(yōu)先為他們提供服務(wù)?！睆奶剿骶€上立案方式到線下立案“一次性辦理”，從在立案大廳安裝自動文書生成機到開通互聯(lián)網(wǎng)無人律師等服務(wù)，寶雞中院在做好本職工作的同時，力所能及地為群眾提供方便。
■?守正創(chuàng)新，宣傳普法添動力
在寶雞中院西門大廳，電子顯示屏上滾動播放著各類普法宣傳視頻、志愿服務(wù)活動視頻等，吸引著前來辦事的群眾駐足觀看。“在開展普法宣傳志愿服務(wù)活動時，我們還是法律咨詢員，解答群眾提出的法律難題，讓群眾了解相關(guān)法律知識。”寶雞中院宣教處工作人員張怡說。
寶雞中院充分利用信息化建設(shè)成果，拍攝微電影、微視頻，在微博、微信公眾號、微信視頻號等新媒體平臺播放志愿服務(wù)宣傳片，講述志愿服務(wù)故事，推動志愿服務(wù)活動深入人心。
在《2024年度政務(wù)微博影響力報告》中，寶雞中院官方微博“陜西寶雞中院”位列“全國十大法院微博”榜首、“陜西十大司法系統(tǒng)微博”第二名，新媒體矩陣獲評“2024年度中國優(yōu)秀政法新媒體”。此外，寶雞中院拍攝的微電影《溯源》在最高法第十屆“金法槌獎”微電影微視頻征集展播活動中獲評優(yōu)秀獎，并榮獲第七屆平安陜西“三微”比賽暨平安宣傳文化作品征集評選活動微電影類二等獎?！ ?
■?多措并舉，志愿服務(wù)暖民心
“憲法是我國的根本大法，具有最高法律效力，還跟我們每個公民的一生有著密切聯(lián)系……”2月27日，寶雞中院刑一庭法官陳瑾慧走進新民路小學(xué)開展法治宣傳教育，深入淺出地為同學(xué)們講解憲法知識。
以“學(xué)習(xí)法律，爭做懂法守法小公民”為主題，舉辦法治宣傳教育課；舉行“法院開放日”活動，邀請學(xué)生走進法院，與法官面對面交流，沉浸式接受法治教育；結(jié)合文明創(chuàng)建，組織干警志愿者在人流密集區(qū)域開展文明交通引導(dǎo)志愿服務(wù)……寶雞中院通過組織志愿者參與普法宣傳、無償獻血、義務(wù)植樹、關(guān)愛留守兒童、慈善募捐等多種形式，傳遞社會正能量。同時，寶雞中院積極推動“紅領(lǐng)巾法學(xué)院”創(chuàng)建活動，10余名法官干警以“法治副校長”身份進校開展普法宣傳活動20余場次。目前，寶雞市已有3所學(xué)校成功創(chuàng)建為省級“紅領(lǐng)巾法學(xué)院”。
把“走出去”與“請進來”相結(jié)合，寶雞中院通過舉行“法院開放日”等活動，在國家憲法日、國際消費者權(quán)益日、國際兒童節(jié)等節(jié)點，組織法官干警進機關(guān)、進企業(yè)、進學(xué)校、進軍營等，開展巡回審判、現(xiàn)場答疑、以案釋法等，不斷提升群眾的法律意識。目前，志愿者已參與普法宣傳活動650余人次。
“進一步弘揚‘奉獻、友愛、互助、進步’的志愿服務(wù)精神，是我們對每一名志愿服務(wù)隊隊員的要求。我們還將培育更多優(yōu)秀志愿服務(wù)項目，服務(wù)基層社會治理，做深做實為大局服務(wù)、為人民司法?！标愜娬f。（記者?史紅海；通訊員?劉炳科）
