西咸新區(qū)渭城街道：三力齊發(fā)打好基層治理“組合拳”
“隔壁工地的彩鋼棚把我家采光擋住了，家里一天黑漆漆的。我給老板打電話，對方卻一直推脫不處理。”3月下旬，西咸新區(qū)渭城街道化纖小區(qū)一居民投訴時說道。了解情況后，網(wǎng)格員迅速前往現(xiàn)場查看，發(fā)現(xiàn)工地彩鋼棚確實對居民房屋采光造成了影響。隨后，網(wǎng)格員和社區(qū)干部、人民調(diào)解員一起，邀請小區(qū)居民和施工方進行溝通。經(jīng)調(diào)解，施工方意識到自己的行為給居民生活帶來了不便，表示同意拆除彩鋼棚。最終，雙方就協(xié)議達成一致，該起糾紛圓滿化解。
作為新時代密切聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的一種創(chuàng)新舉措，基層治理是西咸新區(qū)渭城街道黨建引領(lǐng)的重中之重，該街道探索的“‘為誠’解憂”品牌，既是“零距離”服務(wù)群眾、推進基層治理的抓手，也是依法依規(guī)、及時化解群眾急難愁盼問題的工作模式。近年來，渭城街道堅持用好群眾、黨員干部、基層組織三支力量，在“排查—調(diào)解—回訪”過程中，不斷破解基層治理難題、補齊基層治理短板，增強群眾獲得感、幸福感、安全感。
“樓上住戶有時會亂扔煙頭等垃圾，存在很大的安全隱患，希望社區(qū)能夠協(xié)調(diào)解決此事?！苯?#xff0c;西電社區(qū)一居民的煩心事被小區(qū)樓棟長很快報給了西電社區(qū)書記。
了解情況后，社區(qū)書記、樓棟長、調(diào)解員迅速行動，第一時間查到了亂扔煙頭的住戶。他們與該住戶耐心溝通，詳細闡述了高空拋物的危害、煙頭可能引發(fā)的隱患，以及不文明行為對人民群眾生命財產(chǎn)安全造成的威脅和需要承擔的法律責任。最終，該住戶意識到自己的錯誤，承諾一定積極改正。社區(qū)工作人員的迅速行動，及時消除了安全隱患，維護了鄰里間的和睦關(guān)系。
近日，在渭城街道某村，岳父因擔心患病女兒的處境，與女婿矛盾持續(xù)激化，這一家庭矛盾很快便引起了街道辦各部門干部的關(guān)注。
面對這一情況，渭城街道辦迅速啟動“多元聯(lián)動”矛盾調(diào)處攻堅機制。街道平安法治辦組織派出所民警、司法所干部、衛(wèi)生院醫(yī)生以及村干部和網(wǎng)格員等力量，分頭開展矛盾化解工作。工作中，衛(wèi)生院醫(yī)生牽頭組成心理疏導組，穩(wěn)定岳父的情緒；司法所干部采取“背對背”調(diào)解法，從法、理、情多角度入手，一方面向岳父講解非法斷電行為可能引起的法律后果，另一方面引導其女婿理解作為患者家屬應(yīng)承擔的責任。最終，在多方努力下，雙方順利達成和解。
“民有所呼、我有所行”一直是渭城街道推進基層治理的工作原則和初心。近年來，渭城街道堅持發(fā)揮基層黨組織的領(lǐng)導力，不斷探索基層治理新方法、新途徑，先后打造出社區(qū)工作“七小七大”機制、社區(qū)矛盾糾紛化解“老張說事”，以及向新領(lǐng)域、新行業(yè)滲透的“紅色驛站+交通經(jīng)濟”治理模式。
其中，西電社區(qū)黨總支議事協(xié)商“小板凳”，促進“大溝通”；市民課堂舉辦“小課堂”，開展“大學習”；政策宣傳吹響“小喇叭”，實現(xiàn)“大宣傳”；文體活動搭建“小舞臺”，展現(xiàn)“大文化”；志愿服務(wù)穿上“小馬甲”，提供“大服務(wù)”；矛盾調(diào)解開設(shè)“小法庭”，共筑“大和諧”；安全穩(wěn)定管好“小網(wǎng)格”，推動“大治理”。
按照基層黨組織“星標工程”和“六筑基六提升”三年行動計劃的安排部署，龔西村立足新產(chǎn)業(yè)發(fā)展實際，決定深度打造“紅色驛站+交通經(jīng)濟”特色黨建品牌。
紅色驛站聚焦物流司機、外賣騎手、網(wǎng)約車司機、快遞員等新就業(yè)群體，以及環(huán)衛(wèi)保潔員、治安巡邏員等在外執(zhí)勤工作人員的職業(yè)特點和實際需要，建成室內(nèi)外約270平方米的全功能新型服務(wù)驛站，24小時免費開放，加上黨員志愿服務(wù)的多項公益服務(wù)，成為了戶外勞動者的溫馨港灣。紅色驛站服務(wù)的延伸拓展，凝聚和激勵了村內(nèi)日益增多的新興業(yè)態(tài)從業(yè)者，也為龔西村農(nóng)產(chǎn)品推介、零售等拓展交通沿線產(chǎn)業(yè)體系、擴大規(guī)模經(jīng)營打下了良好基礎(chǔ)。
群眾力量增活力、黨員干部強攻堅、組織力量筑基礎(chǔ)，讓渭城街道基層治理在黨建引領(lǐng)、健全體制、隊伍建設(shè)、群眾增收、強化治安防控等方面成效持續(xù)凸顯。“黨員干部與群眾的合力，是基層治理‘補短板、求突破、創(chuàng)亮點’的關(guān)鍵?！蔽汲墙值傈h工委書記丁攀說。（記者?董永軍）
