一個(gè)便民熱線微信群幫乘客找回千余件遺失物品
“一幅油畫也不是很貴重。咱只是抱著試試看的心態(tài)，沒想到民警很快就把畫找回來了。”12月16日，家住西安東郊的市民趙頔又聊起找尋油畫的事。
今年國(guó)慶假期，趙頔和家人去俄羅斯旅游。10月4日，搭乘飛機(jī)返回西安咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)后，因?yàn)閿y帶的東西較多，趙頔不慎將一幅油畫遺失在網(wǎng)約車上。返回家中尋找無果后，趙頔報(bào)警求助。
接到報(bào)警電話后，機(jī)場(chǎng)公安局咸陽(yáng)機(jī)場(chǎng)分局東區(qū)派出所執(zhí)勤民警李紫鶴和同事及時(shí)查找，在專門建立的便民熱線微信群編發(fā)了趙頔遺失油畫的信息，很快便通過網(wǎng)約車所在公司工作人員聯(lián)系到司機(jī)，找回了遺失的油畫。
“機(jī)場(chǎng)每天往返旅客有10多萬人次，乘客遺失物品的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，尋找遺失物品的警情相對(duì)較多。為及時(shí)幫乘客找回遺失物品，今年，我們聯(lián)合機(jī)場(chǎng)運(yùn)政部門、駐場(chǎng)18家網(wǎng)約車平臺(tái)召開協(xié)作會(huì)議，構(gòu)建信息共享平臺(tái)，組建便民熱線微信群，暢通執(zhí)勤民警與網(wǎng)約車司機(jī)快速聯(lián)系渠道，開展遺失物品聯(lián)合查找。”東區(qū)派出所副所長(zhǎng)王勇說。
便民熱線微信群建立以來，東區(qū)派出所累計(jì)接處遺失物品查找警情1300余起，幫乘客找回遺失物品1100余件，挽回經(jīng)濟(jì)損失110余萬元。
據(jù)了解，便民熱線微信群的建立，方便了民警和出租車、網(wǎng)約車司機(jī)之間的溝通交流，一些司乘矛盾也能很快得到解決。此外，東區(qū)派出所還召開遺失物品查找專題培訓(xùn)會(huì)，通過事例分析、模擬演練等方式，幫助民警輔警深入了解“尋物”工作流程和方法，提升工作效率，真正做到民有所需、警有所為。（記者 霍海澎）
