西安鐵警新舉措 護(hù)航旅客平安行
1月24日，在G1922次列車(chē)上，乘警巡視途中提醒旅客照顧好小孩，注意乘車(chē)安全。 贠嘉偉 攝
2024年春運(yùn)自1月26日開(kāi)始至3月5日結(jié)束。近日，西安鐵路公安局西安公安處立足轄區(qū)實(shí)際，因地制宜推出多項(xiàng)暖心舉措，用真心、真情護(hù)航旅客平安出行。
1月22日，在西安站派出所暖心警務(wù)會(huì)客廳內(nèi)，旅客郭先生激動(dòng)地握著民警的手，對(duì)民警幫助找回遺失的手機(jī)連聲道謝。據(jù)悉，為高效解決大客流期間易發(fā)的人員走失、物品遺落、證件急用等問(wèn)題，西安鐵路公安處在全處范圍內(nèi)建立了35個(gè)暖心警務(wù)會(huì)客廳，堅(jiān)持“簡(jiǎn)單問(wèn)題快速處理，復(fù)雜問(wèn)題快速上報(bào)”工作原則，對(duì)旅客的各類(lèi)求助第一時(shí)間落實(shí)，努力把旅客急難愁盼的事辦成、辦快、辦好。
西安鐵路公安處西安北站派出所民警韓曉潔在工作中善于做好旅客矛盾糾紛協(xié)調(diào)處理工作，不斷優(yōu)化改進(jìn)調(diào)解流程，總結(jié)了一套調(diào)解方法。1月21日，在西安北站安檢口，韓曉潔警務(wù)工作室的民警正在耐心勸導(dǎo)兩名因瑣事發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的旅客，快速恢復(fù)了正常進(jìn)站秩序。今年春運(yùn)，西安北站派出所充分發(fā)揮“楓橋式公安派出所”典型引領(lǐng)作用，堅(jiān)持主動(dòng)警務(wù)、預(yù)防警務(wù)原則，組織群眾基礎(chǔ)好、工作經(jīng)驗(yàn)足、親和力強(qiáng)的民輔警充實(shí)韓曉潔警務(wù)工作室，并變固定工作室為流動(dòng)工作臺(tái)，將工作地點(diǎn)前移至人員密集、矛盾易發(fā)的安檢區(qū)域，力求第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)矛盾、解決糾紛，讓旅客平安、舒心出行。
1月24日，在寶雞南站開(kāi)往北京西站的G672次列車(chē)上，西安乘警支隊(duì)一大隊(duì)乘警高輝為兩名大學(xué)生志愿者佩戴上“平安列車(chē)志愿者”胸牌，在接下來(lái)的旅途中，他們將一起守護(hù)旅客平安。為認(rèn)真落實(shí)“五位一體”聯(lián)防工作機(jī)制，西安、寶雞乘警支隊(duì)廣泛動(dòng)員列車(chē)工作人員和熱心乘客成立平安列車(chē)服務(wù)團(tuán)隊(duì)1800余個(gè)，在列車(chē)乘警的組織下開(kāi)展安全宣講、治安防控等，充分發(fā)揮“列車(chē)治安消息樹(shù)、關(guān)鍵時(shí)刻搭把手”的志愿者力量，營(yíng)造列車(chē)良好秩序，打造平安乘車(chē)環(huán)境。
1月25日，在西安西站候車(chē)室內(nèi)，民警蔣景武正把防范電信詐騙宣傳海報(bào)張貼在小超市入口處。據(jù)了解，鄠邑站派出所針對(duì)大學(xué)生和外來(lái)務(wù)工人員防范電信詐騙意識(shí)薄弱的問(wèn)題，在所轄動(dòng)車(chē)段及兩個(gè)高鐵站打造“反詐主題超市”，將反詐知識(shí)擺在商品貨架上，將防范標(biāo)語(yǔ)貼在收銀臺(tái)上，在潛移默化中提高旅客防騙意識(shí)，保障人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全。（記者?馮毅??通訊員?張?chǎng)?#xff09;
