司法確認送上門 便捷服務暖民心
“不僅沒花錢，而且只用下個樓的功夫，別扭了兩年的鄰里矛盾就圓滿解決了，我要給你們點贊?！苯?#xff0c;西安市未央?yún)^(qū)人民法院未央宮法庭負責人郭麗華采用上門司法確認的方式，高效化解了一起房屋漏水糾紛，為群眾送去了足不出戶的全流程司法服務，獲得雙方當事人及家屬的一致肯定。
2021年，任某晨練回家，發(fā)現(xiàn)天花板出現(xiàn)滲水，聯(lián)系樓上住戶何某，得知其家中水管破裂導致屋內積水。事后，何某雖及時對任某家中受損處進行了修繕，但天花板仍能看出多處被水浸泡的痕跡。雙方多次協(xié)商后續(xù)維修賠償問題，但未能達成一致意見，鄰里矛盾逐漸加深。
“物業(yè)建議去法院起訴，我在電視上看到‘諾千金調解室’的介紹，立刻就打車來了?！蹦赀^七旬的任某激動地說。了解案情后，郭麗華第一時間安排擅長調解鄰里糾紛的鄉(xiāng)賢調解員吳朝陽進行調解。起初，何某以已經(jīng)修復為由，拒絕調解。調解員多次實地查看情況，并以發(fā)送照片、現(xiàn)場視頻等方式，與遠在外地的何某講事實、擺道理、明法律，引導雙方本著解決糾紛的態(tài)度友好協(xié)商。最終，雙方互諒互讓，達成調解協(xié)議。
為了在解決糾紛的同時，更好地修復鄰里關系，郭麗華主動上門進行司法確認。法官、調解員齊聚任某家中，在嘮家常的氛圍下，高效完成司法確認程序，何某當場向任某支付了800元，雙方握手言和。
