“共享法庭”首次調(diào)解達(dá)成和解
調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)。
5月18日，西安市雁塔區(qū)人民法院速裁庭法官走進(jìn)雁塔區(qū)“紅色物業(yè)會(huì)客廳”，針對(duì)轄區(qū)物業(yè)公司與業(yè)主之間的糾紛，依托全省首個(gè)“共享法庭”的調(diào)解功能，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)視頻調(diào)解，并達(dá)成和解。
該起糾紛起因于業(yè)主孫某因房屋質(zhì)量存在遺留問(wèn)題拖欠物業(yè)費(fèi)14000余元，物業(yè)公司負(fù)責(zé)人第一時(shí)間向雁塔法院共享法庭雁塔區(qū)物業(yè)協(xié)會(huì)服務(wù)站反映。
調(diào)解過(guò)程中，法官、物業(yè)公司和業(yè)主通過(guò)視頻會(huì)議的鏡頭，形成多方“面對(duì)面”。法官李多萌向物業(yè)公司和業(yè)主釋明了相應(yīng)的法律法規(guī)。在李多萌的努力下，物業(yè)公司負(fù)責(zé)人表示隨后將積極聯(lián)系開(kāi)發(fā)商，努力解決業(yè)主的房屋實(shí)際問(wèn)題；業(yè)主孫某也當(dāng)即表示同意調(diào)解，及時(shí)交納物業(yè)費(fèi)。
據(jù)了解，截至目前，雁塔法院已受理物業(yè)服務(wù)合同糾紛案件共計(jì)1000余件。為打造一體化矛盾糾紛調(diào)處化解工作閉環(huán)，拓展形成“法院+社會(huì)”“專業(yè)+群眾”“現(xiàn)代+傳統(tǒng)”“線上+線下”的矛盾糾紛多元化解網(wǎng)絡(luò)，逐步實(shí)現(xiàn)“一般糾紛就地調(diào)”“復(fù)雜糾紛指導(dǎo)調(diào)”，物業(yè)可聯(lián)系“共享法庭”法官在線實(shí)時(shí)指導(dǎo)調(diào)解；“涉訴糾紛委托調(diào)”，法院可視情況邀請(qǐng)行業(yè)專家參與調(diào)解，做到“行業(yè)糾紛行業(yè)解”。有關(guān)當(dāng)事人之間產(chǎn)生糾紛后，可向“共享法庭”申請(qǐng)調(diào)解?！肮蚕矸ㄍァ笔芾砩暾?qǐng)后，由調(diào)解員組織雙方通過(guò)線上和線下開(kāi)展調(diào)解。根據(jù)案件的實(shí)際情況，雁塔法院對(duì)調(diào)解過(guò)程進(jìn)行指導(dǎo)，并且根據(jù)案件復(fù)雜程度在30天之內(nèi)調(diào)解完畢。目前，雁塔法院已經(jīng)在物業(yè)行業(yè)建立了“共享法庭”，后續(xù)將會(huì)在諸如金融等更多行業(yè)、場(chǎng)所建立“共享法庭”。
在此次調(diào)解結(jié)束后，雁塔法院速裁庭法官李多萌還以“物業(yè)糾紛實(shí)務(wù)問(wèn)題研究”為主題對(duì)在場(chǎng)的物業(yè)企業(yè)、業(yè)委會(huì)、街辦社區(qū)工作人員、業(yè)主群眾等，就司法審判中的物業(yè)糾紛相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了培訓(xùn)。
（記者?梁爽）
