法治時(shí)評(píng)：主播帶貨翻車，敲響監(jiān)管警鐘
劉慶芳 作
近日，某網(wǎng)紅主播賣紅薯粉條被打假一事引發(fā)熱議。近日，官方回應(yīng)，處罰165萬元，責(zé)令暫停經(jīng)營期限整改。
虛假標(biāo)注產(chǎn)品成分的行為顯然違反相關(guān)法律規(guī)定，嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，帶貨主播亦涉嫌虛假宣傳、銷售假貨，理當(dāng)依法退貨，賠償消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)損失，并接受監(jiān)管部門的嚴(yán)厲處罰。
這起售假事件再次提醒，網(wǎng)紅帶貨并非法外之地，任何違法行為都將受到法律的制裁。
需要看到的是，網(wǎng)紅帶貨翻車并非孤案。近年來，網(wǎng)紅帶貨已經(jīng)成為一種新興的電商模式，其以直觀、生動(dòng)的方式吸引了大量消費(fèi)者的關(guān)注，但直播帶貨行業(yè)暴露出的問題也很多。一些網(wǎng)紅博主為了追求短期利益，忽視產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)，采用數(shù)據(jù)造假、抬高價(jià)格再打折促銷等手段誘導(dǎo)消費(fèi)，導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損。平臺(tái)為了流量利益，也疏于管理，對(duì)流量網(wǎng)紅過于放縱，導(dǎo)致一些不合格產(chǎn)品在市場(chǎng)上流通。
為此，相關(guān)部門應(yīng)加大監(jiān)管力度，完善相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)體系，加大對(duì)違法行為的打擊力度?？舍槍?duì)網(wǎng)紅帶貨的特點(diǎn)，制定專門的法規(guī)，明確網(wǎng)紅帶貨的定義、范圍、行為規(guī)范以及法律責(zé)任等。建立網(wǎng)紅帶貨產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢測(cè)體系，確保產(chǎn)品的質(zhì)量和安全?？膳c平臺(tái)合作，共同建立直播帶貨信用評(píng)價(jià)體系，對(duì)主播的帶貨行為進(jìn)行信用評(píng)分和記錄，對(duì)信用不良的主播進(jìn)行警示和處罰。
同時(shí)，平臺(tái)也應(yīng)承擔(dān)起更多的責(zé)任，對(duì)網(wǎng)紅帶貨行為進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和預(yù)警，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理違規(guī)行為；建立便捷的投訴舉報(bào)渠道，及時(shí)受理和處理消費(fèi)者的投訴舉報(bào)，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
此外，消費(fèi)者也應(yīng)提高警惕，理性消費(fèi)，學(xué)會(huì)辨別真?zhèn)?#xff0c;在購物前，要仔細(xì)查看商品信息、用戶評(píng)價(jià)和價(jià)格變動(dòng)等情況，不要輕信主播或商家的宣傳，避免盲目跟風(fēng)購買網(wǎng)紅產(chǎn)品。同時(shí)，也要學(xué)會(huì)維護(hù)自己的權(quán)益，一旦發(fā)現(xiàn)被欺詐，要及時(shí)向平臺(tái)或相關(guān)部門投訴舉報(bào)。（江德斌）
