當(dāng)好全運村的“服務(wù)員”——西安灞橋公安派駐全運村安保服務(wù)中心民警小記
8月30日19時許，正在全運村安保服務(wù)中心指揮大廳值班的民警譚鈺焜接到電話，對方稱自己是某代表隊領(lǐng)隊，因住宿房間分配存在問題，便撥打電話至安保服務(wù)中心指揮大廳尋求幫助。了解到事情緣由后，譚鈺焜立即查詢住宿服務(wù)中心電話，積極幫助對方解決問題。次日，譚鈺焜接到該代表隊領(lǐng)隊的電話對他表示感激，并對安保服務(wù)中心指揮大廳的熱心幫助表示感謝。
這是譚鈺焜及同事進入全運村安保服務(wù)中心指揮大廳工作中的一個片段。正如全運村副村長、安保服務(wù)中心主任、公安灞橋分局局長袁萍所說：“我們在全運村的工作不僅是安保，更重要的是服務(wù)?！?/p>
自今年3月開始，隨著十四運會信息化籌備工作的推進，身為公安灞橋分局指揮中心一級警員的譚鈺焜，就隨指揮中心警務(wù)技術(shù)三級主管郝亮一起，作為奧體中心與全運村等核心場所信息化建設(shè)的主要負(fù)責(zé)人，一頭扎進了籌備建設(shè)工作中。
在方案設(shè)計之初，他們放棄休假、連續(xù)作戰(zhàn)，結(jié)合灞橋分局及港務(wù)區(qū)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境現(xiàn)狀，多方論證、反復(fù)修訂，提前完成了奧體中心與全運村周邊信息化建設(shè)方案的落地實施任務(wù)。臨近開幕式，郝亮帶領(lǐng)譚鈺焜等同事主動請戰(zhàn)，跨區(qū)協(xié)調(diào)電信部門，處置了多項資源障礙。他們依托配置的應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，消除了設(shè)備隱患，借助合作關(guān)系技術(shù)支持，解決了監(jiān)控建設(shè)前期因建設(shè)方技術(shù)人員不足造成的困擾。民警們以精益求精的態(tài)度，圓滿完成了公安戶外設(shè)施綜合整治、全省視頻指揮調(diào)度、測試賽及倒計時100天活動安保、全運村帶隊實戰(zhàn)演練等大型活動的組織實施、指揮調(diào)度與通信保障等重要任務(wù)。
8月20日，譚鈺焜帶領(lǐng)指揮中心輔警聶少華、王博進駐全運村安保服務(wù)中心指揮大廳，正式開始執(zhí)行第十四屆全國運動會全運村安保任務(wù)，負(fù)責(zé)本次全運村安保力量的指揮調(diào)度工作。安保服務(wù)中心指揮大廳需值守安保服務(wù)中心報警電話、運動員村電話、媒體官員村電話、技術(shù)官員村電話等4部電話和省廳、市局、分局、全運村等四個地方的8部對講機，除此之外，全運村的監(jiān)控系統(tǒng)，省公安廳、市公安局召開調(diào)度會所需的視頻會議系統(tǒng)，都需在指揮大廳進行值守，工作任務(wù)重，壓力大。
譚鈺焜作為全運村安保服務(wù)中心指揮大廳負(fù)責(zé)人，主管全運村安保服務(wù)中心指揮大廳的所有工作。入村前一周，譚鈺焜每晚都在大廳加班至凌晨一兩點，甚至住在指揮大廳，通過視頻監(jiān)控、對講機等熟悉全運村各項工作的開展情況。入村兩周以來，譚鈺焜指揮調(diào)度處理各項事件10余起，幫助運動員解決各類事情4次，指揮調(diào)度各單位50余次，做到指揮調(diào)度不出錯，樹立了灞橋公安護航全運服務(wù)人民的良好形象。
目前，安保服務(wù)中心指揮大廳各項工作正在有序開展，視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)業(yè)已全部接入全運村安保服務(wù)中心指揮大廳，實現(xiàn)了全運村監(jiān)控?zé)o死角。
（記者?姜爭民?通訊員?寧靜）
