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霍雨佳: 把小案辦到群眾心坎上

霍雨佳(中)入戶走訪,了解轄區(qū)群眾情況。

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霍雨佳新年寄語。

如12年前加入刑警隊一樣,2020年5月霍雨佳又站在新的起點。這一次,他擔(dān)任派出所副所長。

2008年加入刑警隊后,霍雨佳做過臥底、受過刀傷,偵破過一系列大案要案,獲得10余項榮譽稱號,2020年5月榮獲“陜西省五一勞動獎?wù)隆?。隨后,他調(diào)入榆林市公安局綏德縣千獅橋派出所,擔(dān)任副所長,守護著轄區(qū)4萬多人的平安。

入職第一天,霍雨佳暗下決心:要竭盡全力為群眾做好事、辦實事、解難事,務(wù)必做到既當(dāng)指揮員,又當(dāng)戰(zhàn)斗員。但他沒想到的是,他連“戰(zhàn)斗員”都當(dāng)?shù)煤艹粤Α?/p>

在派出所,霍雨佳面對的案子案值通常僅有幾百元甚至幾元,涉案人員不足5人,有的還是不用立案就能調(diào)解好的鄰里、家庭糾紛。但越是小事,就越暗藏大學(xué)問,越考驗辦案人員的水平。

2020年12月初,一名報案人稱收破爛的人把他的三輪車弄壞了,他要求收破爛的人給他買一輛新三輪車。而收破爛的人說自己弄壞的是一輛舊三輪車,要賠也只能賠舊的。兩位60多歲的老人為了一輛三輪車在零下10攝氏度的室外拉扯,霍雨佳從中調(diào)解,說自己可以出錢補上新舊三輪車的差價??蓤蟀溉艘欢ㄒ掌茽€的人賠償,堅決不要霍雨佳的錢。

無奈之下,霍雨佳把兩位老人請進辦公室,倒上熱水兩頭勸。霍雨佳反復(fù)做他們的思想工作,最終兩人握手言和,一起笑著走出派出所。

為了群眾都能得到滿意的處理結(jié)果,霍雨佳付出的精力、智慧絲毫不比做刑警時少。他說:“原來我只和證據(jù)打交道,一個人負責(zé)一個案子,分出對錯、找到兇手就能圓滿結(jié)案。現(xiàn)在,大大小小的案子我都要了解,每一個案中人都有自己的道理和苦衷,想分出個對錯有時還真不容易。破案簡單,解開人心里的結(jié)才是目的?!?/p>

如何解開這些心結(jié)?霍雨佳有自己的一套辦法。

靠水解——在刑警隊,霍雨佳自己負責(zé)自己的案子,接觸的人較少。350毫升的杯子,他一天最多喝3杯水。在派出所,他幾乎要和每一個來所里的群眾反復(fù)講道理,每走訪一戶人家就要詳細了解家庭情況,一天喝9杯水不在話下。

“刷臉”解——霍雨佳每天上下班都穿著警服,走在街巷里主動和環(huán)衛(wèi)工人、商戶店主拉家常。時間一長,群眾都知道派出所有個“霍警察”,有吸毒、扒竊方面的線索會主動提供給他,他講道理群眾也聽得進去。

反思解——每當(dāng)案件陷入僵局,霍雨佳就開始反思,肯定還有地方?jīng)]有做到位,還有令人信服的證據(jù)沒有找到,要不群眾咋能不滿意、不理解。

霍雨佳的多年好友說,這半年原來威風(fēng)凜凜的霍雨佳變了,聊的不再是命案偵破、打擊盜搶,而是家長里短的小事兒。霍雨佳笑笑說:“很多惡性事件都源于點滴小事,做好化解小矛盾的工作很重要,踏踏實實為群眾解困,真真切切聽群眾說上幾句心里話挺好。”

(記者?李羽佳)