王遠航：在情與法之間尋找公正的天秤
“對黨忠誠可靠、恪守為民之責、竭盡所能解決群眾反映的信訪問題，及時為群眾排憂解難?！边@是市公安局信訪處副處長王遠航從事信訪工作的信條。作為一名信訪工作的“老兵”，多年來，他用精湛的業(yè)務知識、超強的協(xié)調能力、耐心的群眾工作化解了一個個來訪群眾的“心病”，成就了他維穩(wěn)“先鋒”的美譽。
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2005年參加公安工作的王遠航，在經過基層多年歷練后，于2013年調到市公安局信訪處工作，新的工作環(huán)境讓他有了全新的認識，工作中他不斷挑戰(zhàn)自我，維護群眾合理合法訴求，不管經歷了怎樣的艱難困苦，始終依法處置，規(guī)范文明、安全穩(wěn)妥的做好了一次次信訪工作。
????“學會傾聽、找準癥結、換位思考、以情感人、以理服人，把解決思想問題和解決實際問題結合起來，運用法治思維和法治方式有效化解，真正為群眾‘伸冤明理’，在情與法之間尋找到一個平衡點，公正維護群眾的合法權益，及時消除社會矛盾，解決各方的‘憂愁’?！睆?013年至今，他親自接待信訪群眾千余人，及時協(xié)調處理信訪問題600余起，聯(lián)系解救受困傳銷群眾10余人，并通過信訪接待發(fā)現(xiàn)涉黑涉惡線索，協(xié)助兄弟單位成功打掉涉惡犯罪團伙，化解了多件信訪問題。
????去年2月，乾縣發(fā)生了一起交通事故，交警部門對肇事司機進行調查，抽血化驗?？墒芎φ呒覍賲s一直懷疑肇事司機屬于酒駕，對交警部門出具的事故認定不服。受害者家屬四處反映，當反映到市公安局信訪處時，距事故發(fā)生已過去幾個月。市公安局信訪處處長淡博鵬帶領王遠航及法制、警務督察等部門人員趕赴乾縣，約見當事群眾了解情況后，又趕到乾縣交警大隊調查事故偵辦及肇事司機情況。查明事故發(fā)生在早上，在肇事司機工友、鄰居的證明下，酒駕嫌疑不成立，在眾多證據(jù)面前，受害方才打消心中的疑慮，心悅誠服地接受現(xiàn)場調解，當晚就解決了這起信訪案件。
????在群眾反映的情況中，往往還隱藏著案件線索。王遠航在一次信訪工作中，發(fā)現(xiàn)一條重要線索。受害人許某反映丈夫被人騙去賭博輸了巨款，之后家中還多次出現(xiàn)車與房門被人潑油漆的情況。信訪部門轉交有關部門調查時，又有信訪人反映乾縣一車輛被人截下，車上兩人被毆打。信訪部門與乾縣警方多次聯(lián)系，確定兩案作案人員系同一團伙，挖出了藏匿在乾縣的涉惡犯罪團伙，一舉將團伙成員悉數(shù)抓獲。
????王遠航說：“能用自己的專業(yè)知識為老百姓謀得利益，為社會和諧盡一份綿薄之力，為維護社會穩(wěn)定貢獻力量是一件很快樂的事，我會堅持下去，做好信訪維穩(wěn)工作。”
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