王超：以人民的名義做好人民警察
這個(gè)基層民警了不得，接連讓分局、市局專門(mén)派人去取經(jīng)！
王超，西安市公安局未央分局大明宮派出所民警，同事們說(shuō)，在他的身上有一股闖勁和對(duì)職責(zé)的忠誠(chéng)。?
看筆錄獨(dú)當(dāng)一面?
2009年盛夏，王超從西安市公安局特警支隊(duì)調(diào)到大明宮派出所工作，小伙子聰明又謙虛，因?yàn)橥咨铺幚砹酥伟舶讣屚聜冐Q起大拇指點(diǎn)贊。對(duì)此，王超說(shuō)他有訣竅——看筆錄。?
“特警隊(duì)員的主要工作是訓(xùn)練，培養(yǎng)技術(shù)操作能力處理應(yīng)急事件，但社區(qū)民警每天要完成很多具體工作，比如處理治安案件?？垂P錄可以了解案件發(fā)生的起因、經(jīng)過(guò)、結(jié)果，并將每一個(gè)案件的現(xiàn)實(shí)復(fù)雜性真實(shí)再現(xiàn)。一份又一份的筆錄都是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然，除了借鑒前輩的經(jīng)驗(yàn)，自己還要?dú)w納總結(jié)，使案件處理得更為妥善?！蓖醭缡钦f(shuō)。?
正所謂學(xué)習(xí)使人進(jìn)步，王超幾乎看完了大明宮派出所所有民警近三年的筆錄，很快獨(dú)當(dāng)一面。?
獻(xiàn)巧計(jì)防詐騙?
2016年8月，所里來(lái)了一位60多歲的婦女，泣不成聲地稱自己被騙了十幾萬(wàn)元，王超詢問(wèn)后方知是電信詐騙?！澳嵌螘r(shí)間電信詐騙發(fā)案比較多，我看著60多歲的阿姨快哭暈在所里，心里滿是對(duì)犯罪分子的憤恨，于是發(fā)誓一定要降低此類發(fā)案率?！蓖醭f(shuō)。?
要打勝仗，必須講究謀略，更何況這是一場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)。王超在網(wǎng)上調(diào)閱諸多電信詐騙案進(jìn)行分析，咨詢金融、電信、刑偵等方面專家，走訪十多家銀行實(shí)地調(diào)查。他分析，受騙人群以老年人、婦女居多，且他們大多數(shù)沒(méi)有手機(jī)網(wǎng)上銀行，騙子實(shí)施詐騙需要受害人到銀行柜臺(tái)進(jìn)行操作。?
功夫不負(fù)有心人，王超琢磨出一套針對(duì)銀行的“七步工作法”：一聽(tīng)、二看、三問(wèn)、四提醒、五查賬、六慎辦、七報(bào)警。工作法很快落地，他利用銀行下班時(shí)間，去給轄區(qū)銀行工作人員進(jìn)行“七步工作法”培訓(xùn)，并建立了微信群，派出所定期將詐騙賬號(hào)發(fā)送到微信群，再由轄區(qū)15家銀行網(wǎng)點(diǎn)工作人員將這些賬號(hào)發(fā)往各個(gè)柜臺(tái)?！捌卟焦ぷ鞣ā焙汀熬y聯(lián)動(dòng)機(jī)制”很快有了實(shí)效，凡是到銀行柜臺(tái)給騙子轉(zhuǎn)賬的群眾，幾乎都被及時(shí)制止?！捌卟焦ぷ鞣ā弊叱隽舜竺鲗m，被推廣到未央分局，連西安市公安局刑偵局也專門(mén)派人來(lái)所里取經(jīng)。?
王超的執(zhí)著和創(chuàng)新是所里出了名的，正如副所長(zhǎng)張雷的評(píng)價(jià)：“在大明宮派出所，王超總是第一個(gè)吃螃蟹的人，聰明有韌勁。”?
同事袁媛說(shuō)：“王超敢想敢干，所以無(wú)論辦案子，還是管社區(qū)治安，總能讓人眼前一亮。”?
創(chuàng)建社區(qū)工作臺(tái)賬?
9年社區(qū)民警工作，王超見(jiàn)證了大明宮轄區(qū)的城市化進(jìn)程，城中村不復(fù)存在，取而代之的是環(huán)境優(yōu)美的住宅小區(qū)。新時(shí)代新氣象，也有新情況，民警需要緊跟時(shí)代步伐，不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力。?
“以前鄰居之間都認(rèn)識(shí)，村子里誰(shuí)家有幾口人，有沒(méi)有家庭矛盾，很多村民都清楚，可是現(xiàn)在小區(qū)有十幾棟樓，住了1萬(wàn)多人，鄰居之間大多不認(rèn)識(shí)、不來(lái)往。老民警新問(wèn)題，必須重新建立一套科學(xué)的管理體系?！蓖醭f(shuō)著拿出一本厚厚的“大明宮派出所社區(qū)基礎(chǔ)工作手冊(cè)”，里面詳細(xì)記載了小區(qū)的基本情況、小區(qū)平面圖、小區(qū)業(yè)委會(huì)成員信息登記表、小區(qū)物業(yè)公司資質(zhì)、小區(qū)物業(yè)公司工作人員情況登記表、小區(qū)安防管理情況登記表、小區(qū)安防人員信息登記表、小區(qū)單元長(zhǎng)信息登記表、小區(qū)出租房屋標(biāo)示圖、小區(qū)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所信息登記表、小區(qū)重點(diǎn)關(guān)注人員情況登記表、小區(qū)發(fā)案情況登記表、小區(qū)各樓消防安全信息登記表等等，甚至小區(qū)養(yǎng)犬住戶信息也有登記。王超說(shuō)，每棟樓的每個(gè)單元都設(shè)立“單元長(zhǎng)”，由物業(yè)人員擔(dān)任，不定時(shí)進(jìn)行樓內(nèi)巡查。像這樣的登記本每個(gè)小區(qū)都有，各小區(qū)的住戶人員、租戶人員信息，哪怕是在建小區(qū)的工地人員也要登記在冊(cè)。這些信息同步上網(wǎng)，對(duì)偵破案件有很大的幫助。?
2017年7月的一個(gè)夜晚，小區(qū)居民張先生發(fā)現(xiàn)家里進(jìn)賊了，他高聲呼喊，小偷聞聲而逃。王超接到報(bào)警后，迅速查看監(jiān)控視頻，6個(gè)小時(shí)內(nèi)未發(fā)現(xiàn)外來(lái)人員進(jìn)入該小區(qū)。?
“難道是小區(qū)內(nèi)部人員作案？”王超對(duì)該小區(qū)住戶特別是張先生那棟樓的住戶人員展開(kāi)重點(diǎn)排查，很快鎖定嫌疑人，原來(lái)是張先生樓上的租戶所為。還有一次，一個(gè)20多歲的小伙子網(wǎng)絡(luò)直播自殺，王超接到指令核實(shí)該人員住所信息，爭(zhēng)分奪秒駕車趕到事發(fā)地點(diǎn)。所幸該男子傷勢(shì)不重，經(jīng)搶救脫離生命危險(xiǎn)。?
“社區(qū)綜合情況登記隨著人員流動(dòng)不斷更改，事無(wú)巨細(xì)，平時(shí)我們多做一點(diǎn)，關(guān)鍵時(shí)刻才能夠保障群眾生命財(cái)產(chǎn)安全?！蓖醭Z(yǔ)氣堅(jiān)定地說(shuō)。?
“我經(jīng)常下班后穿便衣跟在業(yè)主身后，觀察沒(méi)有門(mén)禁卡能不能進(jìn)小區(qū)。小區(qū)的安全隱患排查很重要，一定要查漏補(bǔ)缺，確保小區(qū)每一處安全?！蓖醭又f(shuō)道。?
用心工作就會(huì)取得成績(jī)。記者了解到，王超所管轄的小區(qū)連續(xù)三年被派出所評(píng)為平安創(chuàng)建示范小區(qū)。
守護(hù)群眾安全?
王超的工作得到組織認(rèn)可，他個(gè)人榮獲三等功兩次，受到公安部嘉獎(jiǎng)，被評(píng)為全省優(yōu)秀民警，連續(xù)三年被評(píng)為優(yōu)秀公務(wù)員。?
說(shuō)起當(dāng)下工作，王超打開(kāi)話匣子，他說(shuō)最近在網(wǎng)上看到一個(gè)小區(qū)內(nèi)學(xué)生被害的案子，心情難以平靜。他想制定一個(gè)方案，切實(shí)保障“學(xué)生托管班”“小飯桌”的安全。比如，首先民警要多到小區(qū)巡查，勤到“學(xué)生托管班”“小飯桌”入戶走訪；其次，對(duì)經(jīng)營(yíng)人員進(jìn)行安全技能培訓(xùn)，要求配備安全設(shè)施，經(jīng)營(yíng)者要對(duì)學(xué)生進(jìn)行考勤登記，對(duì)來(lái)接學(xué)生的陌生人進(jìn)行證件查詢，還要制定應(yīng)急預(yù)案；其三，要求做飯的廚師辦理健康證，保障學(xué)生用餐安全；最后，民警要聯(lián)合學(xué)校加強(qiáng)“少年警隊(duì)”的建設(shè)，切實(shí)提高學(xué)生的自我防范意識(shí)和保護(hù)能力。?
據(jù)記者了解，王超所管轄區(qū)域內(nèi)沒(méi)有“學(xué)生托管班”和“小飯桌”，對(duì)此王超說(shuō)：“片警不僅要保護(hù)一方群眾安全，更要從專業(yè)角度思考和解決社會(huì)治安問(wèn)題。以人民的名義，做好人民警察！”?
記者牛紅
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