法院添“智” 司法提“質(zhì)”——延安市中級人民法院通過“智慧法院”建設(shè)有效解決群眾“急、難、愁、盼”
“1300余萬元執(zhí)行款全部執(zhí)行到位?！?月29日，延安市中級人民法院執(zhí)行局執(zhí)結(jié)一起涉農(nóng)民工工資案件，這是政法隊伍教育整頓以來，該院扎實開展“我為群眾辦實事”的一次生動實踐。
近日，記者走進(jìn)延安市中級人民法院，在機(jī)器人小法的引導(dǎo)下，實地感受該院信息化建設(shè)帶給群眾的便捷。
指尖輕觸?聯(lián)系法官不再難
近日，在延安中院安檢大廳內(nèi)，當(dāng)事人馮某匆匆趕到，著急詢問法官王欣的電話號碼，就在前一天晚上，馮某訴訟的財產(chǎn)糾紛案件有了新發(fā)現(xiàn)，他迫不及待地想要將這一線索提供給辦案法官王欣。
“不要著急，您可以通過我們的智能法官留言系統(tǒng)給法官留言，法官收到后會第一時間回復(fù)你?！痹趯?dǎo)訴員的引導(dǎo)下，馮某半信半疑地點開眼前這臺智能法官留言機(jī)。
點擊進(jìn)入、選擇部門、輸入姓名，隨即馮某所要聯(lián)系的法官王欣的信息便出現(xiàn)在大屏幕上，文字留言、語音留言、視頻留言三種方式可供選擇。
簡單操作之后，馮某懷著忐忑的心情開始等待。
幾乎同一時間，正在出差路上的法官王欣手機(jī)上便收到馮某的信息，有了這條重要的證據(jù)線索，王欣對辦理這個復(fù)雜的財產(chǎn)糾紛案件更加胸有成竹了。
幾分鐘后，馮某接到了法官王欣的電話。
“當(dāng)事人到法院打官司，除了關(guān)心能否打贏官司以外，還希望能與法官保持暢通有效的溝通。由于法官日常工作十分繁忙，特別是正在開庭、外出調(diào)查取證或接待其他當(dāng)事人等原因，有時會出現(xiàn)聯(lián)系不暢、回復(fù)遲延的情況?！蓖跣勒f，“以‘人工+智能’模式和‘智慧法院’微信公眾號留言的方式，提供24小時不打烊的訴訟服務(wù)，與法官建立暢通無縫的溝通聯(lián)系，全流程幫助當(dāng)事人順利參與訴訟?！?/p>
現(xiàn)場感受了智能法官留言系統(tǒng)的快捷后，在工作人員的指導(dǎo)下，馮某關(guān)注了“智慧法院”微信公眾號，并隨時隨地通過手機(jī)給法官留言。
為了更好地實現(xiàn)訴訟活動的智能化、人性化、便捷化，延安中院開發(fā)安裝了符合延安市實際特點的“智能訴訟”服務(wù)終端機(jī)。通過“智能訴訟”服務(wù)終端機(jī)，當(dāng)事人可以在勞動合同糾紛、網(wǎng)絡(luò)購物糾紛、房屋租賃糾紛、民間借貸糾紛、離婚糾紛等眾多糾紛中選擇符合自己情況的案由，根據(jù)提示完成包括個人信息、糾紛發(fā)生時間、地點等基本元素在內(nèi)的調(diào)查問卷，自動生成一份訴狀，省去當(dāng)事人寫訴狀的煩勞。
與“智能訴訟”服務(wù)終端機(jī)緊鄰的是訴訟智能評估終端。同樣，當(dāng)事人可以選擇相應(yīng)案由，根據(jù)自己的真實情況如實填寫相應(yīng)的問卷，大屏幕上便會出現(xiàn)該案訴訟風(fēng)險的預(yù)判，并顯示出勝訴率，為當(dāng)事人提供科學(xué)的“訴”與“不訴”依據(jù)，解決后顧之憂。
智能法官留言系統(tǒng)、微信公眾號留言和智能訴訟終端機(jī)、訴訟風(fēng)險評估系統(tǒng)，是延安中院打造“智慧法院”建設(shè)的一項重要舉措。通過這些系統(tǒng)的實施，當(dāng)事人可以足不出戶與法官取得聯(lián)系、提供線索，也可以提供一份標(biāo)準(zhǔn)的訴訟狀，并且對自己的案子做到心中有數(shù)，極大地方便了當(dāng)事人訴訟和法官辦案。
“隔空”對話庭審無須面對面
在第三審判法庭，一場特殊的庭審正在進(jìn)行，法官牛菲與書記員白曉宇頭戴耳麥，通過網(wǎng)絡(luò)連線當(dāng)事人韓某和趙某，在核實雙方身份后開始進(jìn)行線上庭審。
陳述訴訟請求、展示證據(jù)、在線答辯質(zhì)證及事實調(diào)查等庭審程序一氣呵成，書記員利用訊飛智能庭審語音系統(tǒng)同步在線生成庭審記錄，整個庭審過程程序完備、節(jié)奏流暢。
原被告雙方均不在庭，庭審如何順利開展呢？法寶就是“云上法庭”，該平臺是集智能數(shù)據(jù)、智能控制、智能服務(wù)為一體的強(qiáng)交互、高智能的“智慧庭審”，通過智能交互界面將法庭與訴訟參與人之間互聯(lián)互通。
依托該平臺，延安中院實現(xiàn)了全流程在線審理模式，一臺電腦、一部手機(jī)與法官“隔空”對話，讓當(dāng)事人足不出戶就可以參與訴訟。庭審結(jié)束后，庭審筆錄即時通過網(wǎng)絡(luò)傳至看守所打印，并交由被告人核對簽字。
在第二審判法庭，兩起刑事案件正在“隔空”庭審，被告人王某和范某并沒有被法警押解到法院，法官也沒有驅(qū)車數(shù)十公里趕到看守所開庭，三方身處不同空間即順利完成了庭審。法庭內(nèi)的顯示屏實時雙向傳輸圖像、語音及數(shù)據(jù)交互，實現(xiàn)了異地展示證據(jù)及作證。
刑事案件的遠(yuǎn)程提訊，既緩解了法院押解壓力，節(jié)約了司法成本，又充分保障了被告人的訴訟權(quán)利。
延安中院信息辦主任丁杰介紹，“網(wǎng)絡(luò)審判模式”的上線，是延安中院積極創(chuàng)新審理模式，打破時空限制，讓司法更加便利群眾、便利法官，促進(jìn)審判體系和審判能力現(xiàn)代化的重大舉措。
記者了解到，2020年疫情期間，延安中院通過“云端”辦理案件90余件。
無紙化辦案徹底改變“小車推卷”
4月9日上午，延安中院刑二庭庭長梁懿與兩名合議庭成員合議一起刑事上訴案件。
與以往不同的是，法官們并沒有埋頭在成堆的卷宗材料里，他們所在的會議室里，每人面前都有一臺小型電腦，案件所需材料全部儲存在內(nèi)，法官們輕輕點擊屏幕，便可瀏覽所有的案卷材料，改變了過去推著小車載卷辦案的歷史。
同時，該院所有會議室均實現(xiàn)了無紙化智能會議系統(tǒng)。如召開審判委員會，審判委員會委員只需輕輕點擊電腦，便可在電腦上查閱所有需要研究的案件，同時可以投放大屏幕，改變了過去一案一紙質(zhì)審理報告的歷史。尤其是在辦理涉黑涉惡案件中，因案件法律文書大多都在幾百頁以上，實現(xiàn)無紙化，不僅減輕了法官的負(fù)擔(dān)，而且大大節(jié)約了資源。
“無紙化辦公徹底改變了以前案卷多、印刷成本高且耗費人力的弊端?！笨梢詫⒕碜谶M(jìn)行集中掃描，傳入案件管理系統(tǒng)并智能分案，將信息第一時間發(fā)送給法官，案件材料同步轉(zhuǎn)入“智能云柜”，較過去人工分案、手工錄入卷宗，更加安全高效并全程留痕。
該“智能云柜”，是延安中院“智慧法院”建設(shè)的又一重大舉措。
在訴訟服務(wù)中心，記者看到，當(dāng)事人康某根據(jù)訴訟服務(wù)終端設(shè)備的提示，在系統(tǒng)掃描并上傳訴訟材料立案，系統(tǒng)隨即給康某上傳號碼的手機(jī)發(fā)送二維碼，康某將二維碼放在“智能云柜”掃描窗口識別后，即可將紙質(zhì)材料開箱存入。
立案成功后，工作人員將案件材料存入“智能云柜”，系統(tǒng)會自動生成二維碼，并將取件信息發(fā)送至各承辦法官手機(jī)上，法官將收到的二維碼放入“智能云柜”掃描窗口識別后，柜門開啟就可以接收訴訟材料。
丁杰告訴記者，以往法院中轉(zhuǎn)訴訟材料是由訴訟服務(wù)中心書記員與業(yè)務(wù)庭書記員當(dāng)面交接，但在實際操作中會遇到交接人不在、材料內(nèi)容遺漏等問題，導(dǎo)致訴訟材料交接的時效性、準(zhǔn)確性不能得到保障。當(dāng)事人需要向法官遞交材料時則需要與法官見面，有時也會出現(xiàn)需要當(dāng)事人等待的情況。而如今，“智能云柜”的使用，實現(xiàn)了紙質(zhì)文檔智能管理，材料流轉(zhuǎn)全程留痕，當(dāng)事人、法官、書記員各環(huán)節(jié)無縫對接。全面提高了案件材料保存安全性，有效提升了審判工作效率。
“看不見”的書記員?助力高效庭審
“現(xiàn)在開庭！”隨著法槌敲響，一場離婚案件在第一審判庭開庭。
“本次開庭將實行全程錄音錄像，錄音錄像即為庭審記錄，不再另行書面記錄，是否同意？”開庭之后，法官向雙方當(dāng)事人征求意見。在這起案件中，當(dāng)事人均同意電子記錄后，庭審正式開始，以往由書記員承擔(dān)的記錄工作，將由庭審語音轉(zhuǎn)寫系統(tǒng)完成。
原告陳述、被告答辯……庭審進(jìn)行中，當(dāng)事人對著話筒陳述意見，發(fā)言語音便自動通過訊飛語音識別系統(tǒng)轉(zhuǎn)換為文字并填寫到筆錄大綱的相應(yīng)文本中，書記員只要點幾下鼠標(biāo)，當(dāng)事人信息、訴請信息、案件基本事實等筆錄內(nèi)容即可自動生成。
記者在現(xiàn)場看到，利用智能語音識別系統(tǒng)，配合高清庭審錄音錄像系統(tǒng)，可以同步將庭審語音轉(zhuǎn)化為文字、生成庭審筆錄，形成“視頻+音頻+文字”多鏈路、全同步智能記錄體系。將庭審情況“原汁原味”地呈現(xiàn)在法庭兩側(cè)的電子屏幕上面。庭審記錄方式從“綠皮車時代”邁入“高鐵時代”。據(jù)測算，該系統(tǒng)能夠?qū)⑼彆r間縮短30%到40%。系統(tǒng)上線運行以來，已累計開庭近1800余件。
數(shù)據(jù)顯示，2019年以來，延安中院通過“智慧法院”建設(shè)，共接收聯(lián)系法官訴求152條，云端庭審90余次，“智能云柜”利用率達(dá)到65%，無紙化辦公節(jié)約成本近50余萬元。
延安中院黨組書記、院長康天軍表示，全面推進(jìn)“智慧法院”建設(shè)，促進(jìn)語音識別、遠(yuǎn)程視頻、智能輔助、電子卷宗等科技創(chuàng)新手段深度應(yīng)用，架起了當(dāng)事人和法官之間有效溝通交流的橋梁，是延安中院堅持以人民為中心發(fā)展思想，以問題和需求為導(dǎo)向，全方位提升當(dāng)事人獲得感、幸福感、安全感的積極實踐和創(chuàng)新探索。未來，將進(jìn)一步推進(jìn)現(xiàn)代科技與司法工作的深度融合，切實提高新時代人民法院工作的能力和水平，努力讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義。
