延安市延川法院:院長公開大接訪 零距離體察民情
為進(jìn)一步拓寬和暢通信訪渠道,依法及時(shí)就地解決群眾涉法涉訴信訪訴求,延川法院將從4月份開始“院長公開大接訪”活動(dòng)。
4月4日一大早,延川法院院長延學(xué)光同志首先檢查了訴訟服務(wù)中心人員的到崗情況,在聽取了中心負(fù)責(zé)人對(duì)近期立案以及訴前調(diào)解開展情況的工作匯報(bào)后,延學(xué)光院長要求:訴訟服務(wù)工作人員一定要以熱心、耐心、細(xì)心的工作態(tài)度繼續(xù)做好訴訟服務(wù)各項(xiàng)工作,樹立好立案窗口形象,從源頭上預(yù)防涉訴信訪的發(fā)生。
在接訪活動(dòng)中,延學(xué)光院長認(rèn)真接待每一名來訪者,仔細(xì)查看來訪人的每一份材料,記錄來訪者反映的重點(diǎn)問題。
對(duì)于能夠現(xiàn)場答復(fù)解決的問題,與辦案人員一起及時(shí)給予答復(fù)解決;對(duì)未能及時(shí)答復(fù)解決的,向來訪群眾做出解釋,進(jìn)行分類、登記、匯總,按程序分流到相關(guān)庭室辦理;對(duì)于那些不涉及到法院的,延學(xué)光院長也都不厭其煩地聽取來訪人陳述案情,耐心細(xì)致地進(jìn)行講解,最大程度地使來訪群眾滿意而歸。
(延川法院?康莉)
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