漢中市鎮(zhèn)巴縣委常委、政法委書(shū)記劉剛到縣信訪大廳接訪上訪群眾
（通訊員?謝晶晶?）3月22日上午，鎮(zhèn)巴縣委常委、政法委書(shū)記劉剛到縣信訪接待大廳值班接待上訪群眾，信訪局局長(zhǎng)鄧錫麟陪同。
劉剛詳細(xì)了解了我縣網(wǎng)上信訪事項(xiàng)辦理流程和信訪信息系統(tǒng)的主要功能，并仔細(xì)詢問(wèn)近期信訪工作開(kāi)展情況及存在的具體問(wèn)題。在接訪過(guò)程中，劉剛接待了首次來(lái)訪的信訪人杜忠貴，在認(rèn)真傾聽(tīng)來(lái)訪人的訴求后，他耐心安撫來(lái)訪人的情緒，并圍繞杜貴忠反映的施工意外傷亡賠償問(wèn)題進(jìn)行深入的溝通交流，隨后向來(lái)訪人解釋政策，提出解決措施和辦法，并要求相關(guān)部門(mén)依據(jù)法律法規(guī)，拿出切實(shí)可行的解決方案，盡早給群眾一個(gè)滿意的答復(fù)。
他指出，做好新時(shí)期信訪工作是貫徹落實(shí)黨的十九大精神的重要體現(xiàn)，信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁，對(duì)群眾提出的合理訴求，要依法依規(guī)抓緊解決；對(duì)無(wú)政策依據(jù)的，要耐心說(shuō)服教育積極引導(dǎo)，充分發(fā)揮黨的思想政治工作優(yōu)勢(shì)，做好答疑解惑，安撫情緒，化解矛盾。
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