司法服務(wù)“觸手可及”

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5月17日,在西安市雁塔區(qū)司法局大雁塔司法所內(nèi),群眾在辦理業(yè)務(wù),咨詢法律問(wèn)題。受訪者供圖

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5月30日,西安市司法行政機(jī)關(guān)開展“美好生活·民法典相伴”系列宣傳活動(dòng),為群眾發(fā)放法治宣傳品。 通訊員 陳楠攝

“覺(jué)得這兒特別親切!要不是有司法所的同志幫忙,我心里的石頭咋能這么快就落地嘛?!?月1日,某環(huán)保公司操作員馬德榮路過(guò)西安市蓮湖區(qū)司法局西關(guān)司法所時(shí),不由停下了腳步。

今年2月15日,一起因工傷引起的賠償爭(zhēng)議糾紛,在蓮湖區(qū)司法局西關(guān)司法所干警和流動(dòng)仲裁庭仲裁員主持下調(diào)解成功,因受工傷導(dǎo)致10級(jí)傷殘的馬德榮如愿拿到了16萬(wàn)余元的各類補(bǔ)償。

“將勞動(dòng)仲裁庭開到家門口,實(shí)在是惠民又利民的大好事。”馬德榮連連贊嘆。

司法服務(wù)“觸手可及”,矛盾就近就地得到化解,人民群眾順心暖心——如今,這樣的基層法治故事每天都在西安市185個(gè)司法所上演。

統(tǒng)籌推動(dòng)

夯實(shí)司法行政基層基礎(chǔ)

司法所是司法行政機(jī)關(guān)最基層的窗口單位,也是司法行政機(jī)關(guān)為民服務(wù)的前沿陣地。

近年來(lái),按照省司法廳新時(shí)代“六好司法所”創(chuàng)建要求,西安市將司法所規(guī)范化建設(shè)寫入法治政府創(chuàng)建方案,納入市委書記點(diǎn)評(píng)法治建設(shè)內(nèi)容,作為司法行政強(qiáng)基工程一體推進(jìn)。

“我們下大力氣抓基層陣地,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),夯實(shí)司法行政基層基礎(chǔ),不僅讓司法所面貌發(fā)生翻天覆地的變化,也讓服務(wù)群眾、履職盡責(zé)的能力水平得到大幅度提升?!蔽靼彩兴痉ň指本珠L(zhǎng)張興平介紹,全市185個(gè)司法所核定政法專編629個(gè),先后招錄選調(diào)公務(wù)員、配備輔助人員300余人,并投入2000余萬(wàn)元用于設(shè)施建設(shè),業(yè)務(wù)用房面積均超120平方米,“六室一站”設(shè)置更加齊全規(guī)范。

目前,西安市185個(gè)司法所全部完成“六好司法所”創(chuàng)建,其中57個(gè)司法所被命名為全省“六好司法所示范單位”。西安市鄠邑區(qū)結(jié)合秦嶺生態(tài)保護(hù)需要設(shè)立的森林旅游景區(qū)司法所,成為全省首個(gè)景區(qū)司法所。

創(chuàng)新履職

實(shí)現(xiàn)司法所工作高效運(yùn)行

司法所工作涉及群眾切身利益,規(guī)范運(yùn)行尤為重要。

西安市司法局局長(zhǎng)蘇國(guó)峰說(shuō),西安市司法局積極落實(shí)司法部、省司法廳和西安市委市政府文件要求,印發(fā)司法所6大項(xiàng)11項(xiàng)職責(zé)“清單”,在全省率先梳理出《司法所“六室一站”制度職責(zé)流程清單》,明確所務(wù)管理、工作制度、流程臺(tái)賬等方面標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),通過(guò)統(tǒng)一“六室一站”內(nèi)部標(biāo)牌格式、懸掛制式的“所務(wù)公開欄”,積極主動(dòng)接受群眾監(jiān)督,以嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)、抓規(guī)范、樹形象、促創(chuàng)新推動(dòng)司法所工作規(guī)范運(yùn)行、高效運(yùn)轉(zhuǎn),贏得群眾滿意。

隨著全面依法治國(guó)不斷深入推進(jìn),司法所職能日益拓展,成為推動(dòng)基層法治建設(shè)的“神經(jīng)末梢”。

今年以來(lái),在西安市新城區(qū)衛(wèi)民社區(qū),一場(chǎng)場(chǎng)別開生面的流動(dòng)司法所“法治宣傳進(jìn)社區(qū)”活動(dòng),將群眾關(guān)心的法律知識(shí)和法治熱點(diǎn)送到社區(qū)居民身邊。

新城區(qū)司法局解放門司法所所長(zhǎng)和秋奎介紹,因轄區(qū)老舊小區(qū)院落較多,老年人行動(dòng)不便,他們便以流動(dòng)司法所的形式堅(jiān)持每月到轄區(qū)巡回開展普法宣傳、人民調(diào)解等活動(dòng),將法治宣傳送到群眾家門口,不斷強(qiáng)化群眾學(xué)法、守法和用法意識(shí),推動(dòng)基層法治建設(shè)。

針對(duì)新時(shí)代法治建設(shè)和群眾生產(chǎn)生活實(shí)際需求,西安市司法局探索推動(dòng)在司法所設(shè)立行政復(fù)議、公證受理點(diǎn)和立法意見(jiàn)收集箱,方便服務(wù)群眾辦理業(yè)務(wù)。2月28日,西安市司法局印發(fā)文件,在全省率先明確司法所行政執(zhí)法監(jiān)督職責(zé)、監(jiān)督內(nèi)容和方式等,推動(dòng)鎮(zhèn)(街道)依法行政、依法辦事。

5月17日,在西安市碑林區(qū)文藝路街道黨工委、辦事處例會(huì)上,碑林區(qū)司法局文藝路司法所所長(zhǎng)茹毅強(qiáng)受街道委托,組織了會(huì)前學(xué)法,就《陜西省重大行政決策程序暫行規(guī)定》作專題講解。與會(huì)人員邊聽邊記,神情專注。這樣的場(chǎng)景,如今已在基層街道成為常態(tài)。

“目前,會(huì)前學(xué)法已形成制度,街道干部運(yùn)用法治思維和法治方式解決問(wèn)題的能力得到顯著提升?!比阋銖?qiáng)說(shuō),去年以來(lái),司法所共為街道提供法律意見(jiàn)63條,參與行政執(zhí)法監(jiān)督7場(chǎng)次。

服務(wù)大局

展現(xiàn)新時(shí)代司法所新作為

作為司法行政機(jī)關(guān)最基層的窗口單位,司法所是矛盾糾紛排查化解的首道防線,是普法依法治理的一線陣地,也是社會(huì)治理的重要一環(huán)。

5月22日下午,西安市臨潼區(qū)斜口法庭聯(lián)動(dòng)斜口司法所,通過(guò)釋法明理,耐心化解了一起拖欠3年之久的工程款問(wèn)題,用20萬(wàn)元錢款的落地解了當(dāng)事群眾的“煩心事”,也彰顯出司法所積極踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的工作成效。

近年來(lái),西安市司法局堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,持續(xù)完善矛盾糾紛多元化解機(jī)制,建立了一支以周建玲、張興無(wú)等人為代表的金牌調(diào)解員隊(duì)伍,積極讓調(diào)解力量參與基層矛盾化解。3年來(lái),各級(jí)人民調(diào)解組織共調(diào)解糾紛13萬(wàn)余件。2022年,西安市司法局被中華全國(guó)人民調(diào)解員協(xié)會(huì)評(píng)為“全國(guó)組織宣傳人民調(diào)解工作先進(jìn)集體”。

為進(jìn)一步融入基層法治建設(shè)大格局,西安市依托司法所建立鎮(zhèn)(街道)公共法律服務(wù)站185個(gè),3153個(gè)社區(qū)(村)全部配備法律顧問(wèn),12348公共法律服務(wù)熱線和12345熱線并網(wǎng)雙號(hào)運(yùn)行,以“線上+線下”模式為群眾提供高效便捷的公共法律服務(wù)。全市司法所累計(jì)為鎮(zhèn)(街道)提供法律意見(jiàn)1900余件,參與審核規(guī)范性文件1730件,基層行政執(zhí)法監(jiān)督201場(chǎng)次,指導(dǎo)制定村規(guī)民約569件,并先后形成了蓮湖區(qū)“1133”社區(qū)法律顧問(wèn)、雁塔區(qū)“網(wǎng)格+司法行政”、新城區(qū)“螢火微光·法治聯(lián)盟”、臨潼區(qū)人民調(diào)解“1613”新模式、閻良區(qū)網(wǎng)格員調(diào)解員“雙員聯(lián)動(dòng)”等一批各具特色、體現(xiàn)創(chuàng)新的基層法治建設(shè)經(jīng)驗(yàn)品牌,以點(diǎn)帶面、連線成片,推動(dòng)西安法治建設(shè)再上新臺(tái)階。

“下一步,我們將加強(qiáng)統(tǒng)籌謀劃,積極擔(dān)當(dāng)作為,推動(dòng)司法所建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展,助推基層法治建設(shè)提檔升級(jí)和市域高效能治理?!蔽靼彩形婪ㄖ问修k常務(wù)副主任、西安市司法局黨組書記趙夏表示。

(記者 陶玉瓊)