【我為群眾辦實(shí)事】落實(shí)“五項(xiàng)公開承諾”，榆林公安在行動(dòng)
“延時(shí)服務(wù)”暖民心
“鄒警官嗎？我孩子身份證丟失了，想補(bǔ)辦身份證。現(xiàn)在是下班時(shí)間，你看可以辦理嗎？”4月6日下午6時(shí)許，張先生在給榆林公安榆陽分局駝峰路派出所戶籍警鄒春梅撥來詢問電話。原來張先生的讀初三的女兒身份證丟失了，因擔(dān)心耽誤學(xué)業(yè)，希望民警能利用孩子放學(xué)時(shí)間辦理身份證業(yè)務(wù)。此時(shí)鄒春梅剛回到家準(zhǔn)備吃飯，接到了張先生的電話后，立即放下碗筷，來到單位，快速幫助張先生的女兒辦理了身份證業(yè)務(wù)。
張先生對鄒春梅說：“謝謝你，鄒警官，我只是抱著試一試的心態(tài)給您打電話，沒想到你這么快就幫我辦好了?！?/p>
“綠色通道”解民憂
近日，務(wù)工隨遷子女在榆參加中高考居住證年限審查工作拉開了序幕，該項(xiàng)工作涉及審核單位較多、流程復(fù)雜且期限緊張。4月8日，神木公安鐘樓派出所結(jié)合工作實(shí)際，前移服務(wù)平臺(tái)，集中時(shí)間、集中地點(diǎn)、集中人員，開通辦理流程“綠色通道”，積極踐行讓群眾“只跑一次”。
此措施將原來審核需要提交的申請材料、簽字等分散事項(xiàng)集中在一地迅速辦理，優(yōu)化了流程、簡化了手續(xù)，為群眾縮短了辦理時(shí)間，解決了群眾辦理證件不便捷的?“煩心事”。
截至目前，鐘樓派出所共為群眾辦理居住證年限審查13份。
走村入戶訪民意
高某和高某某是堂兄弟、又是鄰居，每年在春耕時(shí)都會(huì)因土地問題發(fā)生糾紛。3月2日，高某某又因土地糾紛將高某的門窗玻璃打碎。接警后，定邊縣公安局磚井派出所民警了解到問題的根源，多次曉之以理、動(dòng)之以情做雙方的工作。最后，高某某主動(dòng)賠償了高某財(cái)產(chǎn)損失1000元，雙方的土地問題得到妥善解決，多年的矛盾最終化解。
隊(duì)伍教育整頓開展以來，定邊縣公安局磚井派出所扎實(shí)推進(jìn)全市公安機(jī)關(guān)“法治宣傳提素養(yǎng)、預(yù)防犯罪促和諧、隱患排查保平安、我為群眾辦實(shí)事”四大活動(dòng)，深入開展社情民意大走訪，帶著問題進(jìn)村、帶著情懷入戶，先后化解各類矛盾糾紛19起，努力構(gòu)建和諧警民關(guān)系，全力維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定和諧。
挽回?fù)p失保民安
2月9日，郭某某來到米脂縣公安局刑警大隊(duì)報(bào)案，稱其在網(wǎng)絡(luò)上被人以虛假博彩為由詐騙。針對電信詐騙案件發(fā)生的時(shí)間越短、資金追回可能性越大的特點(diǎn)，辦案民警加班加點(diǎn)，火速展開偵查工作。
功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過調(diào)查取證、網(wǎng)上止付等一系列措施，4月8日，民警成功為受害人郭某某挽回經(jīng)濟(jì)損失4500元整。受害人拿著追回的錢款，激動(dòng)地說：“真沒想到被騙走的錢還能追回來，警察同志，你們辛苦了！”
送走失老人回家
4月8日下午4:50分左右，交警支隊(duì)一大隊(duì)車管所業(yè)務(wù)大廳進(jìn)來一位老人，經(jīng)工作人員了解情況，得知她是一位走失老人，且說不清楚任何信息。此時(shí)外面正在下雨，民警便把老人帶到辦公室取暖，還為老人準(zhǔn)備了熱飯。隨后，車管所工作人員聯(lián)系了轄區(qū)派出所，了解了老人的家庭信息后，將其送回了家?！澳銈兪呛萌?#xff0c;是好警察！”老人的家屬激動(dòng)地說。
