西安鐵警：雷鋒在我心
西安站派出所民警幫大學(xué)生找回壓歲錢。
“雷鋒常在我心中，我學(xué)雷鋒做標(biāo)兵?！蔽靼茶F路公安處廣大干部民警立足崗位，秉承“一年365天，天天都是雷鋒日”愛民服務(wù)理念，立足鐵路線深入開展服務(wù)群眾活動(dòng)。僅今年春運(yùn)期間，西安鐵警就推出便民利民措施12項(xiàng)，做好人好事1186件，收到錦旗、感謝信105面（封），為旅客間接挽回經(jīng)濟(jì)損失148萬余元。
多點(diǎn)理解?勸離家出走青少年回家
2月27日15時(shí)，楊凌站派出所接到楊凌區(qū)李臺(tái)派出所警務(wù)協(xié)助電話，報(bào)警人毛先生稱：2月18日，他16歲的兒子和家人吵架后，離家出走至今失聯(lián)，電話、微信等都聯(lián)系不上，請(qǐng)求鐵路警方協(xié)助尋找。
接警后，治安民警毛明輝立即前往車站值班室，根據(jù)家長(zhǎng)提供的姓名、身份證等信息，在鐵路購票系統(tǒng)中展開查找。在查看大量乘車數(shù)據(jù)后，發(fā)現(xiàn)孩子于吵架當(dāng)天購買了楊凌南到成都東的高鐵票。隨后，民警又繼續(xù)尋找其近期出行記錄，發(fā)現(xiàn)27日他又購買了成都東至北京西的高鐵票。經(jīng)多方聯(lián)系，民警找到了該次列車乘警，講明情況后囑托乘警勸其下車和父母團(tuán)圓。起初，男孩非?？咕?#xff0c;拒絕下車，后來民警和男孩直接通話，向他耐心講解執(zhí)勤中遇到的未成年人離家出走后發(fā)生的案事件，希望他和父母坦誠交流消除隔閡。最終，在民警真情感化下，男孩下了車折返回家和父母團(tuán)圓。
多點(diǎn)關(guān)心 為大學(xué)生找回壓歲錢
2月27日，西安站派出所民警王經(jīng)剛在西安火車站巡邏時(shí)，一名大學(xué)生氣喘吁吁向他求助，稱其剛乘坐了榆林到西安的動(dòng)車，出站后發(fā)現(xiàn)隨身攜帶的雙肩包遺忘在車上，包內(nèi)有2000元壓歲錢和存有一學(xué)期生活費(fèi)的校園卡。
王經(jīng)剛一邊安撫女孩情緒，一邊迅速聯(lián)系積極尋找。經(jīng)過多方打聽，民警聯(lián)系到了該次列車保潔人員，請(qǐng)求其幫忙尋找，30分鐘后傳來好消息，被遺忘的雙肩包找到了。隨后，民警又驅(qū)車前往列車車庫，拿到雙肩包后及時(shí)告知了失主。
多點(diǎn)耐心 把錯(cuò)拿的行李物歸原主
3月1日，溫州南開往西安北的G1894次列車上，一名乘客找到該次列車輔警王堯，說自己放在行李架上的銀灰色拉桿箱不見了，里面裝有1萬元現(xiàn)金、勞力士表、銀行保單等貴重物品，價(jià)值10余萬元。該車到達(dá)商丘站之前，他還看到拉桿箱在行李架上，等車開后就不見了。
了解情況后，乘警立即到失主所在車廂認(rèn)真查找，在行李架上卻發(fā)現(xiàn)了另外一個(gè)高度相似的拉桿箱無人認(rèn)領(lǐng)，細(xì)心的乘警在包內(nèi)發(fā)現(xiàn)了一張名片，電話撥通后，對(duì)方正是拿錯(cuò)行李的旅客劉某。隨后，乘警把錯(cuò)拿的行李通過郵寄的方式歸還給了各自的主人。
多點(diǎn)真情 幫助患病旅客脫險(xiǎn)
2月24日10時(shí)許，在鄭州東開往成都東的G2203次列車上，一名女乘客突發(fā)疾病癱倒在座位上，呼吸急促意識(shí)模糊，情況十分危急。其丈夫說，女子患有心臟病，兩人在乘車期間拌嘴吵架時(shí)，女子情緒激動(dòng)突發(fā)疾病。隨后，該車工作人員將情況立即向前方站的華山北火車站進(jìn)行通報(bào)。華山站派出所迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，民警張松濤、王楠撥打了當(dāng)?shù)?20急救電話，并協(xié)調(diào)車站提前將救護(hù)車開到站臺(tái)，并派員看守站車通道，為搶救患病旅客爭(zhēng)取寶貴時(shí)間。列車到站后，民警又同車站人員一起迅速將該女子抬上車，警車前方開道，安全護(hù)送救護(hù)車前往華陰市人民醫(yī)院。由于民警反應(yīng)迅速，該女子得到及時(shí)搶救，脫離了生命危險(xiǎn)，住院2日后已安全回家。
（記者?馮毅?通訊員?劉衛(wèi)國?王小東）
