群眾的小事不小視
實實在在把群眾身邊的小事處理好，讓小事件件有著落、事事有回音，才能把初心融入民心。西安市公安局蓮湖分局民警從點滴小事中拉近警民關(guān)系，贏得群眾信任。
青春期的孩子有些叛逆，會因與父母溝通不暢而鬧矛盾。2月5日，就有一個13歲的女孩跟家人發(fā)生爭執(zhí)后離家出走，幸好被民警及時尋回，避免了意外發(fā)生。
2月5日下午，西安市公安局蓮湖分局廟后街派出所接到轄區(qū)單位西安市兒童醫(yī)院工作人員報警稱，一名13歲女孩疑似離家出走，因無法聯(lián)系到女孩家人，求助民警幫忙。
廟后街派出所值班民警快速趕到兒童醫(yī)院。在兒童醫(yī)院保衛(wèi)科，民警見到了正躲在角落抽泣的女孩，立即詢問孩子基本情況，家庭住址和父母聯(lián)系方式。據(jù)女孩講，因為學習的一些事情，她受到了父親嚴厲責怪，一氣之下便離家出走，不知不覺便走到了兒童醫(yī)院附近。她只知道自己家住西安市碑林區(qū)鹽店街，具體小區(qū)和門牌號并不清楚，而且只能給民警提供自己父母的姓名，卻不知道父母的聯(lián)系方式。
民警一邊耐心安撫女孩的情緒，一邊通過各種方式積極聯(lián)系孩子家長。20分鐘后，民警聯(lián)系上了孩子的家長。孩子的父親心急如焚地趕到了西安市兒童醫(yī)院警務站，見到女孩又是一頓責罵，女孩被嚇得哭聲越來越大。“同志，您這樣不對，即便是孩子的錯，做家長的也該諒解，多點耐心慢慢來……”在民警勸阻下，孩子的父親意識到自己教育方式的問題，開始心平氣和與女兒談心。針對女孩離家出走這種行為，民警也耐心做了溝通，通過民警勸導，父女和好。
2月5日15時許，公安蓮湖分局青年路派出所警務站民警在值班時，收到熱心市民孫女士送來的一部手機及現(xiàn)金。孫女士告訴民警，她和家人走到灑金橋附近時發(fā)現(xiàn)路邊凳子上放著一個小挎包，打開一看，內(nèi)有一部手機和現(xiàn)金若干?！皝G包的人肯定急壞了！”孫女士和家人在原地等了20多分鐘，沒有等來失主，于是找到民警幫忙。
經(jīng)民警初步查看，手機雖開著機，但屏幕有密碼鎖定，無法找到失主相關(guān)信息。民警只能將手機一直放在手邊，希望有電話撥入，從而尋找到失主信息?？墒谴蟀胩爝^去了，手機都不曾有電話打入。這時，民警孔凡鐸和內(nèi)勤李濤靈機一動，通過此手機撥打緊急號碼成功獲取到該手機號碼，經(jīng)過派出所多個警務平臺關(guān)聯(lián)查詢,終于聯(lián)系到失主女兒，直至接到民警電話，從渭南來西安走親戚的失主王女士才發(fā)現(xiàn)自己手機早已遺失。
失主王女士和女兒急忙趕到青年路派出所，經(jīng)核對后，民警將手機歸還給了王女士。看著失而復得的手機和現(xiàn)金，王女士激動地對民警說：“謝謝你們，雖然沒有造成多大損失，但手機里面有很多個人信息，還綁定了多張銀行卡，會給我的生活帶來許多麻煩。感謝派出所的民警，感謝拾金不昧的好人，讓我這個外地人剛來西安就感受到了溫暖。”
（記者?馬文青）
