西安110報警服務臺呼吁暢通“生命熱線”
記者1月7日從西安市公安局獲悉：2020年西安110報警服務臺共接聽群眾來電183萬余起，日均受理5000余起。
但是，每天的接警熱線中卻存在不少謊報警情現(xiàn)象，不僅占用了有限的警力資源，還影響了110接處警工作的正常開展。
西安110報警服務臺警示：“生命熱線”是不可隨意占用的，警力資源經(jīng)不起“狼來了”的折騰和消耗，警方和社會公眾對報假警行為零容忍。
西安110報警服務臺有關負責人介紹，公民如遇下列情況才可撥打110報警：刑事案件；治安案（事）件；危及人身、財產(chǎn)安全或者社會治安秩序的群體性事件；自然災害、治安災害事故、火災、交通事故；其他需要公安機關緊急處置的與違法犯罪有關的報警；危及公共或群眾安全，迫切需要處置的緊急求助；公安機關及人民警察正在發(fā)生違法違規(guī)行為。
110報警服務臺提示：撥打110要記住何時、何地、何人、何事、何因、何果“六要素”，同時要保持通信暢通，如無特殊情況，需在報警地等候處警。
微信平臺也可報警。微信搜索并進入“陜西公安110”微信公眾號，按照提示步驟操作即可完成報警。使用微信報警時應盡可能簡要、準確地寫明事件性質、具體地點、事發(fā)時間、目前狀況等要素，發(fā)送的圖片、視頻、語音要清晰、全面，盡量多提供警情現(xiàn)場信息。
語言殘障人士還可以通過12110短信報警。
（記者?劉坤）
