西安市推進(jìn)科技慧治 破解社會治理難題
陜西省西安市著力促進(jìn)社會治理社會化、法治化、智能化、專業(yè)化，不斷夯實(shí)科技慧治基礎(chǔ)，為維護(hù)社會安全穩(wěn)定、建設(shè)更高水平的平安西安提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。
網(wǎng)上+網(wǎng)下，破解便民服務(wù)難題。啟動“政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型”平臺，先期上線369個高頻便民便企事項(xiàng)網(wǎng)上通辦，市民群眾和企業(yè)動動手指就能點(diǎn)政務(wù)服務(wù)菜單，足不出戶就能辦自己想辦的事情。公安部門推出13項(xiàng)出入境便民服務(wù)舉措，開通網(wǎng)上預(yù)約通道和港澳通行證簽注24小時自助服務(wù)區(qū)；搭建“互聯(lián)網(wǎng)+西安公安”服務(wù)平臺，上線政務(wù)事項(xiàng)191項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)群眾“一次都不用跑”和“最多跑一次”的事項(xiàng)占比分別為44.5%、37.2%。法院系統(tǒng)依托“一網(wǎng)兩微”開通網(wǎng)上預(yù)約立案系統(tǒng)，利用即時通信技術(shù)，健全移動在線立案、證據(jù)材料傳輸和交換、案件調(diào)解等訴訟程序，當(dāng)事人足不出戶即可完成立案手續(xù)、參與訴訟、化解糾紛，推動訴訟進(jìn)入“手機(jī)上打官司”的微時代，真正讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿。
人眼+E眼，破解監(jiān)測預(yù)警難題。推進(jìn)以雪亮工程為重點(diǎn)的社會治安防控體系建設(shè)，配套建成視頻圖像信息共享聯(lián)網(wǎng)平臺、視頻圖像解析系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺等信息處理中心，實(shí)時對前端設(shè)備采集的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化分析，通過在全市重點(diǎn)區(qū)域部署的7968套人臉識別系統(tǒng)，目前已抓獲1500余名在逃人員，街面侵財(cái)類案件發(fā)案數(shù)下降48%。啟動“平安地圖”建設(shè)，打通信息數(shù)據(jù)庫安全邊界，使雪亮工程與職能部門基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息和視頻監(jiān)控信息聯(lián)通共享，實(shí)現(xiàn)對人、地、事、物、組織等要素的動態(tài)管理，形成縱向貫通、橫向集成、安全可靠的基礎(chǔ)信息支撐體系。
網(wǎng)格+網(wǎng)絡(luò)，破解部門聯(lián)動難題。整合基層黨建、城管、民政、環(huán)保等部門網(wǎng)格及網(wǎng)格員力量，統(tǒng)籌推進(jìn)全科化網(wǎng)格和全科網(wǎng)格員隊(duì)伍建設(shè)，為網(wǎng)格員開通“平安西安”手機(jī)APP，并與“平安地圖”信息平臺系統(tǒng)聯(lián)通，規(guī)范信息采集錄入標(biāo)準(zhǔn)，建立統(tǒng)一的信息報(bào)告渠道，依托基層綜治中心，形成以信息化為支撐的“網(wǎng)格排查、警非分流、訴調(diào)對接、吹哨報(bào)到、聯(lián)動處置”的問題發(fā)現(xiàn)處理機(jī)制，促使部門力量下沉，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)網(wǎng)上統(tǒng)、信息網(wǎng)上報(bào)、事件網(wǎng)上辦、績效網(wǎng)上考，進(jìn)一步提升精準(zhǔn)服務(wù)、精細(xì)管理的能力水平，打通了服務(wù)群眾的最后一公里。
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