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民警們?cè)谳爡^(qū)巡邏，守護(hù)市民安全。記者李佳攝

夜半、雞鳴、平旦、日出……

當(dāng)日夜更迭、斗轉(zhuǎn)星移，大地從沉睡到蘇醒，守護(hù)萬(wàn)家燈火的民警們，都在忙些什么？記者走進(jìn)陜西省西安市公安局長(zhǎng)安分局郭杜派出所110出警值班組，用鏡頭記錄下屬于他們的“長(zhǎng)安十二時(shí)辰”。

子時(shí)?23:00-01:00

迅速行動(dòng)集中夜查

西安市南郊建業(yè)二路的西安市公安局長(zhǎng)安分局郭杜派出所，門(mén)口閃爍的紅藍(lán)警燈，像是清晰的路標(biāo)，給夜歸的人們滿(mǎn)滿(mǎn)的安全感。

值班的110警察，他們端坐在電腦前，全程處于監(jiān)控畫(huà)面中，緊繃的神經(jīng)，等待下一秒的電話(huà)鈴聲響起。安靜的值班室，燈火通明的大廳，是他們?nèi)找辜娉痰膽?zhàn)場(chǎng)。

“迅速行動(dòng)，發(fā)動(dòng)全警投入集中統(tǒng)一夜查行動(dòng)！”00:00接到指令后，110值班警長(zhǎng)李鵬與分局隨機(jī)選派來(lái)的刑偵、網(wǎng)安各大隊(duì)15名民輔警一起，分赴轄區(qū)不同區(qū)域全面開(kāi)展社會(huì)面治安巡查宣防工作，織密治安巡防網(wǎng)、筑牢安全防火墻，夜半時(shí)分，他們?yōu)檫@份平安守護(hù)緊張忙碌中。

丑時(shí)?01:00-03:00

接送中的安全感

夜查歸來(lái)，匯總相關(guān)信息，前一天跟進(jìn)的相關(guān)案情還正在進(jìn)一步處理中，行政文書(shū)的起草，相關(guān)卷宗的裝訂，規(guī)范執(zhí)法全過(guò)程，郭杜派出所一樓走廊盡頭第一間辦公室燈火通明。

“手機(jī)丟了已經(jīng)停機(jī)了？你已經(jīng)回到學(xué)校了？上午放假要回青海？”凌晨1:00，110電話(huà)響起，報(bào)警女生在校門(mén)口夜市攤旁丟失了手機(jī)。

“別哭，我們現(xiàn)在接你來(lái)所里錄筆錄，天一亮你就帶著立案回執(zhí)去補(bǔ)辦電話(huà)卡，補(bǔ)好卡就可以回家，我們同步啟動(dòng)偵查盡力幫你找?！苯拥诫娫?huà)，110值班民警嚴(yán)嘉豪和同事立即出發(fā)，配合學(xué)校保衛(wèi)處辦理夜間出校手續(xù)，接該女生前往派出所錄筆錄后，再送回學(xué)校，已凌晨3時(shí)。

寅時(shí)?03:00-05:00

噪音擾民上門(mén)調(diào)解

“他家房子里太吵了，深更半夜吵得難以入睡。我娃還沒(méi)斷奶，娃被吵醒也折騰我，我都快崩潰了……”警鈴響起，電話(huà)那頭一位女士哭著訴說(shuō)。

接到報(bào)警后，110值班民警嚴(yán)嘉豪和同事們立即出發(fā)，不到7分鐘就趕到了報(bào)警女士所在小區(qū)?！皹窍伦≈氖巧形唇o孩子斷奶的寶媽，孩子睡覺(jué)輕，新手媽媽獨(dú)自帶孩子也不容易。夜深人靜，不大的聲音就成了‘放大’的噪音困擾。既然成了鄰居以后更要相互理解?！眹?yán)嘉豪通過(guò)小區(qū)物業(yè)迅速了解了兩家基本情況，耐心地勸說(shuō)，化解了矛盾，也消除了報(bào)警群眾的困擾。

卯時(shí)?05:00-07:00

民警當(dāng)起“和事佬”

破曉之前，110電話(huà)再次響起，家暴、吵架、孩子哭鬧，諸多關(guān)鍵詞引起了民警的關(guān)注。“進(jìn)來(lái)吧，給你們添麻煩了，她報(bào)的警，她說(shuō)我打她，其實(shí)我是被拉扯急了，拽了她胳膊?！眻?bào)警當(dāng)事人所在小區(qū)在郭杜東街，民警嚴(yán)嘉豪和同事一起趕到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，開(kāi)門(mén)的是一位男士。

“也不是誰(shuí)真的家暴了誰(shuí)，孩子還小，一個(gè)上班辛苦，一個(gè)帶娃辛苦，導(dǎo)致夫妻情緒瞬間崩潰?！苯?jīng)過(guò)民警耐心勸說(shuō)，夫妻雙方情緒漸漸平復(fù)，民警叮囑記得給孩子沖點(diǎn)奶粉再補(bǔ)個(gè)覺(jué)，這才開(kāi)車(chē)返回派出所。

辰時(shí)?07:00-09:00

群眾主動(dòng)上交煙花爆竹

“宣傳單我看見(jiàn)了，我去年也是有證的，眼前這些炮，是去年剩下的！”一大早，有群眾來(lái)派出所主動(dòng)上交煙花爆竹，原來(lái)是高陽(yáng)二路上一個(gè)賣(mài)水果的商戶(hù)，他用大塑料袋拎來(lái)了十多種煙花爆竹。

“這是加特林，這是仙女棒，這些都是去年剩下的。嫌危險(xiǎn)，我都是放在放水果的三輪車(chē)上，用塑料袋包著，可能也沒(méi)受潮。本來(lái)想留著今年過(guò)年給小孩玩的，前幾天收到民警挨個(gè)給商戶(hù)發(fā)的宣傳單，我知道了政策，存著也擔(dān)心，我就交了吧。”商戶(hù)主動(dòng)將這一塑料袋十多種煙花爆竹交給了郭杜派出所值班警長(zhǎng)楊冰清。

巳時(shí)?09:00-11:00

流浪狗有了家也需要辦證

10：40，110電話(huà)再次響起，一起因狗吵架的警情，經(jīng)指揮中心派到了郭杜派出所。

當(dāng)日值班警長(zhǎng)楊冰清和同事趕到現(xiàn)場(chǎng)后，安撫三方情緒，了解事情始末。隨后，分別將三方約到派出所調(diào)解并成功化解矛盾。然而，這場(chǎng)只不過(guò)是“聽(tīng)不懂方言”引起的誤會(huì)并沒(méi)完?！邦I(lǐng)養(yǎng)代替買(mǎi)賣(mài)，給它一個(gè)溫暖的家，是值得提倡的！流浪狗有了家，也需要辦證哦。”經(jīng)楊冰清提醒，小楊和女朋友意識(shí)到了錯(cuò)誤，主動(dòng)給已經(jīng)領(lǐng)養(yǎng)回家有一段時(shí)間的流浪狗小白，補(bǔ)打疫苗并辦證。

午時(shí)?11:00-13:00

快遞員擔(dān)心被投訴竟報(bào)了警

“也沒(méi)什么事，麻煩你們跑一趟，可是我就是不放心，他罵我一句沒(méi)事，我擔(dān)心他投訴我?！迸R近13:00，110電話(huà)響起，報(bào)警的是一名快遞小哥。110值班警長(zhǎng)楊冰清和同事接到報(bào)警后，迅速趕到了現(xiàn)場(chǎng)。

原來(lái)在送快遞過(guò)程中，男子已經(jīng)讓家人下樓取快遞，在等待過(guò)程中，快遞員和該男子在電話(huà)中因描述位置發(fā)生分歧，吵了起來(lái)?？爝f員擔(dān)心被投訴，報(bào)了警。楊冰清現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)電話(huà)聯(lián)系到了該男子，經(jīng)過(guò)耐心調(diào)解，雙方矛盾化解。

未時(shí)?13:00-15:00

到底誰(shuí)有理？

還沒(méi)來(lái)得及吃中午飯，又接到了一起報(bào)警。郭杜派出所110值班警長(zhǎng)楊冰清和同事們立即趕到現(xiàn)場(chǎng)。

“我今天挪不走，你有本事把我車(chē)砸了！”“我這是給就餐顧客提供的免費(fèi)停車(chē)位，你憑啥占用！”雙方情緒激動(dòng)，眼看矛盾就要升級(jí)。楊冰清首先開(kāi)導(dǎo)餐館老板：“可以撥打車(chē)主電話(huà)、撥打122提醒挪車(chē)，有那么多辦法，為什么就用了最極端的一種？”另一邊，楊冰清的同事們也逐一登記了3位報(bào)警車(chē)主的信息。經(jīng)過(guò)調(diào)解，雙方認(rèn)同民警的觀點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)握手言和。

申時(shí)?15:00-17:00

民警果斷處理沖突雙方言和

值班民警李強(qiáng)和同事們接到報(bào)警趕到現(xiàn)場(chǎng)，打人的是想要進(jìn)入小區(qū)的施工方工作人員。被打的是小區(qū)的保安。在子午大道上某小區(qū)的物業(yè)辦公室，民警李強(qiáng)飛快地調(diào)閱了事發(fā)當(dāng)時(shí)的公共視頻畫(huà)面?！按蜉斪≡捍蜈A賠錢(qián)！不能打人這是底線(xiàn)！”原來(lái)不久之前，李強(qiáng)和同事們普法宣傳進(jìn)社區(qū)，針對(duì)新交房小區(qū)物業(yè)、業(yè)主、裝修工人等可能會(huì)發(fā)生糾紛矛盾，進(jìn)行過(guò)宣傳提醒。經(jīng)過(guò)調(diào)解，沖突雙方握手言和。

酉時(shí)?17:00-19:00

民警巡邏提醒市民防盜

“天馬上黑了，走，趁這會(huì)沒(méi)警情，咱去一趟萬(wàn)科生活廣場(chǎng)！”110值班民警武勇江和同事一起抽空拎起了辦公室墻角的2個(gè)擴(kuò)音小喇叭。

轄區(qū)比較大，有多所高校，臨街夜市也比較繁華。有市民在購(gòu)物、逛街時(shí)，防盜意識(shí)淡漠，容易給小偷可乘之機(jī)?！罢?qǐng)帶好隨身物品，就餐時(shí)不要將手機(jī)放置在夜市桌子角落?！蔽溆陆屯聜儙е鴶U(kuò)音小喇叭，邊走邊提醒。他們還不時(shí)提醒攤主，如果遇到食客忘記物品可以撥打110，聯(lián)系民警幫助找尋食客。

戌時(shí)?19:00-21:00

“安全賬戶(hù)”一定是詐騙?緊急止付守護(hù)錢(qián)袋子

民警們巡邏剛回來(lái)，110報(bào)警電話(huà)響起，有群眾報(bào)警，接到自稱(chēng)“銀保監(jiān)會(huì)工作人員”的電話(huà)，以注銷(xiāo)違規(guī)數(shù)據(jù)、查驗(yàn)資金為由，讓受害人楊女士將錢(qián)款轉(zhuǎn)入“安全賬戶(hù)”，楊女士信以為真，在對(duì)方的指導(dǎo)下將2萬(wàn)余元轉(zhuǎn)入對(duì)方銀行賬戶(hù)，經(jīng)朋友提醒楊女士意識(shí)到被騙，隨即報(bào)警。

接到警情后，楊冰清和同事立即行動(dòng)，于5分鐘內(nèi)完成對(duì)涉案銀行卡的緊急止付凍結(jié)，最終成功凍結(jié)23000元。

亥時(shí)?21:00-23:00

聯(lián)系不到收貨人?司機(jī)將蛋糕送到派出所

夜已深，一名男子抱著兩層蛋糕盒小心翼翼地走進(jìn)了郭杜派出所值班室。“我等了2個(gè)小時(shí)了，對(duì)方電話(huà)是虛擬號(hào)碼聯(lián)系不上，網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)上的終點(diǎn)是一處在建工地，夜里工地沒(méi)有施工，我真不知道應(yīng)該把這蛋糕送到哪里去？”網(wǎng)約車(chē)司機(jī)劉師傅將蛋糕小心翼翼地放在派出所值班室。

民警仔細(xì)聯(lián)系始末后，現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到了下單乘客。