一張身份證的跨國(guó)辦理
當(dāng)民警把身份證領(lǐng)取憑條遞到王先生手中時(shí)，他連聲道謝。 記者 呂貴民攝
11月23日，西安市公安局西咸新區(qū)分局為因疫情受阻、無(wú)法回國(guó)的留學(xué)生小王，跨國(guó)辦理了新的居民身份證。小王的父親連聲稱贊：“民警真是解民憂、紓民困、暖民心，為群眾辦實(shí)事。”
11月21日，西咸新區(qū)空港新城居民王先生來(lái)到轄區(qū)永和路派出所戶籍室向民警反映：自己的兒子小王在日本留學(xué)，因身份證到期無(wú)法使用，在國(guó)外辦事受阻，需要辦理新證件，但受疫情影響，無(wú)法回國(guó)辦理。
了解情況后，戶籍民警為王先生講解了公安部出臺(tái)的相關(guān)便民政策，并將代辦換領(lǐng)身份證所需的材料目錄和注意事項(xiàng)整理打印交給王先生。在了解到王先生的兒子學(xué)業(yè)緊張，只有周三早上有時(shí)間進(jìn)行視頻連線后，戶籍民警第一時(shí)間與上級(jí)相關(guān)部門聯(lián)系，核實(shí)了小王的出入境情況，為線上辦理做好基礎(chǔ)工作。
23日一大早，王先生帶著準(zhǔn)備好的材料來(lái)到永和路派出所。戶籍民警審核后，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與遠(yuǎn)在日本名古屋的小王視頻連線，一一核對(duì)相關(guān)信息。確認(rèn)無(wú)誤后，為小王辦理了身份證換領(lǐng)業(yè)務(wù)。
“太謝謝你們了，沒(méi)想到這個(gè)身份證，你們跨國(guó)就給辦了！”王先生拿到身份證領(lǐng)取憑條后，高興地對(duì)民警說(shuō)。
近年來(lái)，西咸新區(qū)公安機(jī)關(guān)深入推進(jìn)“放管服”改革和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作，開(kāi)通“綠色通道”，拓展急事急辦范圍，推出了一系列便民措施，用高質(zhì)量的服務(wù)，贏得群眾贊譽(yù)。
（記者 呂貴民 通訊員 張斌）
