“紅橋義警”——社區(qū)盛開和諧花
在陜西省西安市灞橋區(qū)中鐵繽紛新城小區(qū)活躍著這樣一支隊(duì)伍，他們熱心公益，心系群眾，在小區(qū)居民矛盾化解、疫情防控、巡邏防范、平安宣傳等公益活動(dòng)中，總有他們不辭勞苦的背影，他們就是灞橋“紅橋義警”，業(yè)主心中的娘家人，盛開在小區(qū)的和諧之花。
心系業(yè)主
做和諧鄰里關(guān)系的潤(rùn)滑劑
中鐵繽紛新城小區(qū)是陜西省西安市灞橋居住比較集中的大型社區(qū)，小區(qū)擁有18棟居民樓，1995戶居民，小區(qū)人多車多，雜事小事多，管理難度大。
2021年7月的一天，小區(qū)業(yè)主張某從自家窗戶爬到戶外，用剪刀剪斷了樓下理發(fā)店老板王某在樓頂安裝的空調(diào)外機(jī)管線。王某發(fā)現(xiàn)樓頂空調(diào)外機(jī)管線被人惡意損壞后立即報(bào)了警。社區(qū)民警劉云翼到現(xiàn)場(chǎng)后，很快就找到了張某。并將雙方帶到小區(qū)“紅橋義警”工作站進(jìn)行調(diào)解。
業(yè)主張某認(rèn)為王某安裝的空調(diào)外機(jī)正對(duì)著自家窗戶，影響了自家空氣的質(zhì)量，家中小孩因此生病。理發(fā)店老板王某則認(rèn)為自己理發(fā)店空調(diào)外機(jī)距業(yè)主張某家的窗戶至少有5-6米距離，不可能影響張某家的空氣質(zhì)量。在爭(zhēng)執(zhí)中雙方各執(zhí)一詞。
民警劉云翼明確告知業(yè)主張某，其行為涉嫌故意損毀他人財(cái)物，已違反治安管理處罰法。對(duì)于其認(rèn)為室外機(jī)影響自家空氣質(zhì)量問題可與理發(fā)店老板兩人協(xié)商，協(xié)商不成可到人民法院訴訟處理。隨后，民警和“紅橋義警”工作站義警李飛本著構(gòu)建和諧小區(qū)，建設(shè)和諧鄰里關(guān)系的原則，先后6次組織雙方當(dāng)事人到“紅橋義警”工作站進(jìn)行調(diào)解。
在民警與紅橋義警的共同教育和努力下，業(yè)主張某終于認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，同意賠償理發(fā)店老板王某經(jīng)濟(jì)損失300元，并表示將通過(guò)合理合法的渠道解決此事，理發(fā)店老板王某也對(duì)業(yè)主張某的行為給予了諒解，并表示將協(xié)助業(yè)主妥善處理此事。
無(wú)獨(dú)有偶。2021年11月，小區(qū)地下車庫(kù)正式投入使用后，小區(qū)某業(yè)主錢某就以車庫(kù)出入口正對(duì)著自家窗戶，有噪音且不安全為由多次到物業(yè)公司爭(zhēng)吵。其母親更是封堵車庫(kù)出入口，嚴(yán)重影響小區(qū)車輛正常出入。
得知車庫(kù)被堵，小區(qū)“紅橋義警”工作站義警隊(duì)員李凱和牛一丹趕忙來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，并第一時(shí)間將情況反饋給社區(qū)民警劉云翼。此時(shí)，正值上班高峰期，擁堵和圍觀的業(yè)主越來(lái)越多，錢某母親的情緒也異常激動(dòng)。社區(qū)民警劉云翼，義警李凱和牛一丹連忙對(duì)來(lái)人展開勸說(shuō)。動(dòng)之以情，曉之以理，為老人講清封門堵路的違法性和危害性。因同樣都是小區(qū)業(yè)主，義警李凱、牛一丹兩人對(duì)老人反映的問題和訴求也感同身受，表示會(huì)及時(shí)和物業(yè)溝通協(xié)調(diào)，盡快為老人排憂解難?？吹缴鐓^(qū)民警和義警隊(duì)員真心為業(yè)主著想，老人也開始意識(shí)到自己的行為不妥，最終在勸說(shuō)下離開現(xiàn)場(chǎng)。
民有所呼，我有所行。在紡西街派出所、社區(qū)民警和“紅橋義警”隊(duì)員的共同努力和協(xié)商下，小區(qū)開發(fā)商在車庫(kù)出口與老人家窗戶中間修建了一面墻，消除了噪音問題和安全隱患。
小區(qū)義警隊(duì)員和民警的真情服務(wù)，得到了老人的認(rèn)可和肯定，老人動(dòng)情地說(shuō)道，紅橋義警的隊(duì)員們能將心比心，是業(yè)主真正的娘家人，并將一面“牢記使命暖民心?傾心調(diào)解化糾紛”的錦旗送到了“紅橋義警”工作站隊(duì)員的手里。
群防群治
打造小區(qū)共建共享共治新格局
經(jīng)過(guò)一年多的努力，小區(qū)“紅橋義警”工作站的工作得到了小區(qū)5000多名業(yè)主的認(rèn)可，小區(qū)有什么急事、難事，安全隱患，大家都會(huì)第一時(shí)間和“紅橋義警”工作站隊(duì)員互通信息。
2021年4月25日晚，小區(qū)業(yè)主王某突然聽到窗外傳來(lái)一聲巨響。打開窗戶一看，他發(fā)現(xiàn)自家空調(diào)外機(jī)上掛著一個(gè)10歲左右的小女孩。初春的西安依然寒冷，被掛在空調(diào)外機(jī)上的小女孩凍的瑟瑟發(fā)抖。情況萬(wàn)分危急，王某不敢貿(mào)然施救，生怕造成意外，于是他趕忙聯(lián)系了“紅橋義警”。
警情就是命令，時(shí)間就是生命。義警李凱、牛一丹、李飛等人來(lái)不及多想，軍人出身的幾名隊(duì)員三步并作兩步率先趕到樓上，和王某共同將小女孩從空調(diào)外機(jī)上救了進(jìn)來(lái)。接到報(bào)警電話的民警聯(lián)系到了女孩的家人。此時(shí)，眾人懸著的心才終于落了地。
“紅橋義警”工作站成立兩年多來(lái)，義警隊(duì)員共參與治安巡邏150余次，化解各類矛盾、糾紛60余起，解決業(yè)主反映問題40余個(gè)，協(xié)助民警登記流動(dòng)人口200余次，協(xié)助民警開展防火防盜、文明養(yǎng)犬、人口普查、防詐騙、禁毒等宣傳50余次。
在“百日行動(dòng)”行動(dòng)中，“紅橋義警”隊(duì)員配合紡西街派出所民警在小區(qū)開展治安巡邏10余次，現(xiàn)場(chǎng)消除治安隱患5處。開展線上反詐宣傳20余次，累計(jì)推送反詐信息360余條，開展線下反詐宣傳10余次，發(fā)放反詐宣傳單1000余張，引導(dǎo)群眾安裝“國(guó)家反詐中心”APP共100余人。
工作站成立后，2022年，中鐵繽紛新城小區(qū)治安類案件較去年同期相比下降了50%，刑事案件發(fā)案數(shù)下降40%。
黨建引領(lǐng)
從一枝獨(dú)秀到百花齊放
以黨員、退伍軍人為主體的“紅橋義警”，經(jīng)過(guò)2年發(fā)展，由當(dāng)初的6人，到如今義警骨干8人、志愿者40余人，隊(duì)伍已經(jīng)全面壯大。
2022年初，疫情籠罩了古都西安。抗疫一線，民警和義警們率先垂范。每天凌晨3點(diǎn)起床，義警隊(duì)員們開私家車無(wú)償轉(zhuǎn)運(yùn)防疫物資，確保防疫物資每天都能及時(shí)、安全運(yùn)送到位。社區(qū)疫情防控志愿者人數(shù)不足時(shí)，義警隊(duì)員們便發(fā)動(dòng)自己的家屬積極參與志愿服務(wù)工作。義警隊(duì)員們的無(wú)私奉獻(xiàn)和模范引領(lǐng)，也帶動(dòng)了整個(gè)小區(qū)的居民。大家主動(dòng)報(bào)名爭(zhēng)當(dāng)志愿者，志愿者最多時(shí)人數(shù)達(dá)到100多名。
看著在凜冽寒風(fēng)中維持秩序的義警，一站就是幾個(gè)小時(shí)，小區(qū)居民有的為他們送來(lái)熱牛奶，還有小朋友專門來(lái)給他們唱歌的。
一人披盡寒雪霜，喜看萬(wàn)家燈火紅。在民警、義警隊(duì)員和小區(qū)全體業(yè)主的共同努力下，終于打贏了這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)斗。小區(qū)也成為西安市灞橋區(qū)唯一一個(gè)沒有發(fā)生疫情的小區(qū)。
“紅橋義警”工作站成立以來(lái)，靠著自建、自養(yǎng)、自治的發(fā)展模式，在平安社區(qū)建設(shè)中探索和發(fā)展出了“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的新路子。
成立兩年多來(lái)，“紅橋義警”工作站成為警民聯(lián)系的橋梁和紐帶，成為民警化解百姓矛盾的前沿哨所。而工作站的每一個(gè)成員，都在用行動(dòng)詮釋著什么是“紅橋義警”，什么是社區(qū)的和諧之花。
“紅橋義警”從當(dāng)初的一枝獨(dú)秀到如今的百花齊放。中央政法委、陜西省政法委和西安市政法委等單位均對(duì)灞橋區(qū)“紅橋義警”工作站給予高度評(píng)價(jià)和充分肯定，中央和省市媒體先后多次深入“紅橋義警”工作站采訪報(bào)道。
雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。站在新的起點(diǎn)，“紅橋義警”將以群眾需求為指引，助推“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在社區(qū)開花結(jié)果，以優(yōu)異的成績(jī)向黨的二十大獻(xiàn)禮。
