“大數(shù)據(jù)駕駛艙”讓社區(qū)治理更智慧
社區(qū)是城市基層治理的“最后一公里”。近日，在寶雞市渭濱區(qū)橋南街道社區(qū)治理發(fā)展中心，240塊小屏拼成一個智能化的“大數(shù)據(jù)駕駛艙”，10萬余條民生數(shù)據(jù)在“駕駛艙”內(nèi)運轉(zhuǎn)，涵蓋了社區(qū)黨建、居委會事務(wù)等17個數(shù)據(jù)模塊，實現(xiàn)了以數(shù)字化手段助力高效能基層治理。
“大數(shù)據(jù)駕駛艙”是橋南街道聯(lián)合一家科技公司打造的社區(qū)治理智能系統(tǒng)。該系統(tǒng)將智慧社區(qū)建設(shè)與黨建引領(lǐng)基層治理相結(jié)合，按照“為社區(qū)減負、為治理賦能、為居民便捷”的思路，通過“數(shù)字孿生社區(qū)”“智慧網(wǎng)格”“智慧走訪”建設(shè)，實時掌握轄區(qū)各網(wǎng)格民情信息和動態(tài)，用于社區(qū)工作研判、調(diào)度、查詢等工作。
“美倫大廈小區(qū)有群眾懷疑一家養(yǎng)生機構(gòu)有誤導(dǎo)消費的嫌疑?！?月23日，橋南街道英達路社區(qū)網(wǎng)格長趙艷手機上收到一條預(yù)警信息，經(jīng)過研判，她馬上調(diào)集“四長制”職能小組開展聯(lián)合行動。社區(qū)網(wǎng)格員、社區(qū)民警、市場監(jiān)管局執(zhí)法人員立即趕到美倫大廈小區(qū)，通過對現(xiàn)場進行調(diào)查取證，發(fā)現(xiàn)該場所確實存在虛假宣傳、銷售超經(jīng)營范圍商品、消防設(shè)施不到位等問題，現(xiàn)場要求其進行整改。利用先進的智慧平臺，這起事件從發(fā)生到處理僅用了2個小時。
智能管理的背后，民生數(shù)據(jù)的積累是基礎(chǔ)。橋南街道前期將轄區(qū)人、房、事、物、情、組織等信息錄入管理大數(shù)據(jù)平臺，以“多元標簽”的形式清晰呈現(xiàn)，生成“數(shù)字虛擬社區(qū)”，對社區(qū)網(wǎng)格、小區(qū)、人口對象信息精準定位和查詢，商超、酒吧等重點場所精準掌握，同時將特殊群體和重點人口標簽化，對社區(qū)重點服務(wù)對象信息動態(tài)更新、精準掌握，實現(xiàn)了社區(qū)社情民情可視化、數(shù)據(jù)化。
在日常生活中，橋南街道居民打開手機，通過微信小程序“悅橋南”進入社區(qū)頁面，“一門式服務(wù)”“隨手拍”“積分商城”“民情訴求”等功能板塊一應(yīng)俱全。通過“悅橋南”手機端，居民可以實現(xiàn)對社區(qū)各項業(yè)務(wù)、辦事流程、轄區(qū)服務(wù)網(wǎng)點、物業(yè)服務(wù)電話、公共設(shè)施一鍵查詢。去年以來，“疫情報備”和“積分商城”已經(jīng)成為平臺最受歡迎的服務(wù)功能。
“有了數(shù)字化系統(tǒng)，不用再去查厚厚的資料本翻找居民信息了，電腦里輸入關(guān)鍵詞，即刻就能找到?！睒蚰辖值擂k事處主任魏昕林說。
橋南街道黨工委書記田新維介紹：“有了智慧網(wǎng)格入戶走訪可視平臺，橋南街道1個街道總網(wǎng)格、17個社區(qū)網(wǎng)格、107個微網(wǎng)格的‘三級黨建網(wǎng)格’形成居民信息采集、匯集、分析的數(shù)字化載體，實現(xiàn)了信息在網(wǎng)格采集、需求在網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)、資源在網(wǎng)格整合、問題在網(wǎng)格解決，形成‘四網(wǎng)合一’互動互促的工作模式?！?/p>
（記者 段承甫）
