你好，請配合流調(diào)
“您好，我是西安市公安局雁塔分局雁環(huán)中路派出所民警安思辰。因當前疫情防控工作需要，我將對您的行程軌跡進行核實……”12月16日23時許，安思辰給可能涉及疫情的居民打著電話。
自12月12日開始，西安市雁塔區(qū)接連出現(xiàn)新冠肺炎確診病例，疫情防控形勢嚴峻。公安民警、社區(qū)工作人員第一時間配合專業(yè)流調(diào)人員，加班加點展開疫情流調(diào)工作，追根溯源，確保在第一時間摸清底數(shù)，第一時間對密切接觸者落實管控措施。
“首先，我們會自報家門，讓群眾知道我們是誰，在干什么；其次，要告訴群眾，流調(diào)的目的是找到人，辨別是B類或者C類密切接觸者，更快速地對疫情進行控制?！卑菜汲秸f。
社區(qū)一級流調(diào)工作人員、小寨路街道美院社區(qū)的社區(qū)干部齊彬說：“我們基本都是用個人的手機給群眾打電話，一來是因為座機根本就不夠用，二來為了加快流調(diào)速度。因為使用的是個人電話，這中間就會出現(xiàn)很多誤會。我前幾天打電話的時候，就有居民見是陌生號碼而頻頻掛掉電話，或者覺得是詐騙電話不愿意透露個人行程軌跡。我們理解居民，但還是希望大家多配合我們工作?！薄 ?/p>
到底什么是流調(diào)？流調(diào)在疫情防控中有什么作用？居民應(yīng)該如何配合呢？針對這些問題，西安市公安局雁塔分局負責流調(diào)工作的民警楊穎說，根據(jù)傳染病防治法，任何公民都有參與防治傳染病的義務(wù)。流調(diào)就是流行病學(xué)調(diào)查，是傳染病防控的重要措施。流調(diào)的目的是還原整個事件，配合實驗室檢測證實傳染源是從哪里來的，首發(fā)病例是誰，是通過什么方式被感染的，又以什么方式傳播給其他人的，整個疫情可能波及多少人。對這些人和病例之間的相互聯(lián)系進行調(diào)查，進而判斷是密切接觸者、次類密切接觸者還是一般人群，并針對不同的人群采取不同的管控措施。
楊穎說：“流調(diào)分為現(xiàn)場流調(diào)和電話流調(diào)。電話流調(diào)是現(xiàn)場流調(diào)的補充，兩者相輔相成?，F(xiàn)場流調(diào)一般由疫情防控調(diào)查組完成，電話流調(diào)則多數(shù)由公安機關(guān)或者社區(qū)工作人員配合完成。流調(diào)人員需要事無巨細、持之以恒地問對方生活和工作中的軌跡，從對方的言語表述中捕捉關(guān)鍵信息，逐步聚焦到所要尋找的密切接觸者，并歸納出對方完整的軌跡圖。”
流調(diào)工作對于預(yù)防傳染性疾病擴散有著至關(guān)重要的作用。面對流調(diào)，廣大群眾應(yīng)如實回答。傳染病防治法規(guī)定，刻意隱瞞流行病學(xué)史，造成疫情擴散的，可以追究其法律責任?！罢J真配合流調(diào)的公民，個人信息和隱私將受法律保護。任何國家機關(guān)、社會組織和個人不得違法收集、使用、公開公民個人信息，收集或掌握公民個人信息的機構(gòu)會采取嚴格的管理和技術(shù)防護措施，防止信息被竊取、泄露?！睏罘f說。
（記者?梁爽）
