綏德公安：指尖上的“楓橋經(jīng)驗”
為深入踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，綏德縣公安局緊跟現(xiàn)代警務(wù)流程再造、智慧公安建設(shè)發(fā)展大潮流，創(chuàng)新推出“指尖式”新時代公安派出所“社區(qū)微警務(wù)”平臺。
9月5日，有群眾來到綏德縣公安局田莊派出所報案，說自己59歲的弟弟孫某走失，急需民警幫助。民警迅速利用轄區(qū)“指尖警務(wù)”微信號發(fā)布尋人啟事，很快收到群眾提供的線索，不到10分鐘就找到了孫某。這是綏德縣公安局“指尖警務(wù)”工作的一個縮影。
該局通過“點對點”“面對面”“鍵對鍵”的方式建立“微警局”，實現(xiàn)在線服務(wù)、在線問警、在線巡查、在線化解、在線管控五大在線服務(wù)，進一步拉近了警民之間的距離，有力地維護了轄區(qū)和諧穩(wěn)定，切實提升了人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
10月14日中午，四十里派出所民警通過“指尖警務(wù)”接到群眾求助，在崔家圪嶗村，一電纜線松落垂地橫跨道路，影響交通，且存在安全隱患。民警迅速前往進行妥善處置，得到群眾好評。
今年以來，綏德縣公安局通過“指尖警務(wù)”及時處置群眾所反映的隱患問題603次，辦理業(yè)務(wù)702件，報警求助183起，咨詢業(yè)務(wù)9301人次，在線化解矛盾糾紛183起。
針對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙持續(xù)高發(fā)且偵破難的現(xiàn)狀，綏德縣公安局積極打造“指尖警務(wù)”工作模式，以法治宣傳進網(wǎng)絡(luò)活動為契機，將“指尖警務(wù)”作為當前反詐工作的重要手段。8月11日，定仙墕鎮(zhèn)村民耿某添加了自稱某領(lǐng)導的陌生微信號，對方以急需15萬元周轉(zhuǎn)為由，希望耿某幫忙轉(zhuǎn)賬。派出所民警通過“指尖警務(wù)”微信了解后，立即對耿某進行勸阻，使其避免了財產(chǎn)損失。
截至目前，“指尖警務(wù)”平臺已及時勸阻電信詐騙787起，極大地避免了群眾錢財受到侵害。
7月13日，棗林坪鎮(zhèn)石岔村村民郝某某在“指尖警務(wù)”微信平臺上，向派出所民警求助稱，鄰居私自在他家窯洞邊上埋水管，雙方互不相讓，發(fā)生爭吵，希望民警可以幫助處理。收到信息后，棗林坪派出所民警立即趕赴現(xiàn)場進行調(diào)解，最終化解矛盾，雙方達成和解。
綏德公安把“指尖警務(wù)”同“一標三實”“我為群眾辦實事”等工作結(jié)合推進，不斷豐富和完善警務(wù)工作，探索出一條踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”的新路徑。
（王鵬 記者?張建偉）
