隔離不隔心 溫情送到家
和往常一樣,灃東新城斗門街道啟航佳境社區(qū)網(wǎng)格員杜軍玲在入戶摸排重點(diǎn)地區(qū)人員返陜情況時(shí),接到了居民楊某電話,楊某說自己7月26日從張家界自駕回到家,回家后已做核酸檢測(cè)為陰性,向她報(bào)備一下。
得知此情況后,因張家界是疫情高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū),網(wǎng)格員杜軍玲立即聯(lián)系斗門街道疫情防控中心工作人員,說明情況后,工作人員告知杜軍玲楊某需要集中隔離,在疫情轉(zhuǎn)運(yùn)組到達(dá)之前,讓楊某先居家隔離,并讓家屬做好個(gè)人防護(hù)工作,等侯疫情轉(zhuǎn)運(yùn)組聯(lián)系。楊某聽后情緒很激動(dòng)也表示不解,自己雖到過張家界但并沒有去看演藝,并且是自駕,回來后第一時(shí)間做了核酸檢測(cè)結(jié)果為陰性。網(wǎng)格員杜軍玲忙安撫他的情緒,動(dòng)之以情,曉之以理勸導(dǎo)他自覺遵守隔離要求,保障自己和周圍人的安全。一番解釋安撫后,楊某表示愿意配合上級(jí)的安排,進(jìn)行集中隔離。
在未集中隔離之前,網(wǎng)格員杜軍玲以高度的責(zé)任心詳細(xì)記錄楊某出行信息,填表登記報(bào)備,每天兩次記錄體溫,除此之外,網(wǎng)格員杜軍玲還為隔離期間的楊某一家提供必要的生活保障服務(wù),幫忙將所需生活物品等物資代為送達(dá)至家門口,一直持續(xù)到楊某被接至集中隔離酒店。同時(shí)還督促物業(yè)對(duì)樓道和電梯每日消毒,消除疫情隱患,用自己辛勤的汗水和溫情的服務(wù)換來隔離居民對(duì)疫情防控工作的高度理解和配合,以實(shí)際行動(dòng)防止疫情傳播。
8月9日,啟航佳境社區(qū)楊某已解除隔離,平安回到家中。