新疆公安交管部門20項新舉措推進“放管服”改革
1月11日上午，記者從新疆維吾爾自治區(qū)公安廳交通警察總隊獲悉，新疆公安交管部門“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”等20項交管“放管服”改革新舉措于2018年9月起全面推行，為群眾辦理車駕管業(yè)務(wù)、快處快賠交通事故等帶來極大便利。
改革窗口服務(wù)
實現(xiàn)“一次辦、馬上辦”
2018年，新疆交警部門通過整合服務(wù)窗口、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、簡化辦事手續(xù)、推行周末服務(wù)、延時服務(wù)等舉措，在所有交管服務(wù)窗口全面落實“四個減免”“一窗通辦”“一證即辦”，做到“一次排隊、一次受理、一次辦結(jié)”。
目前，全區(qū)15個地州市實現(xiàn)微信、網(wǎng)銀繳費支付電子化，駕駛?cè)丝荚嚮ヂ?lián)網(wǎng)分科目繳納考試費。此外，身份證明免復印、申請表格免填寫、車輛識別號免費拓印全面落實，271家醫(yī)療機構(gòu)通過互聯(lián)網(wǎng)平臺轉(zhuǎn)遞駕駛?cè)梭w檢信息，實現(xiàn)體檢信息免核查。目前已減免申請材料330萬份，一證即辦車駕管業(yè)務(wù)122萬筆，首批48項“最多跑一次”交管改革任務(wù)全部落地。
深化“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”
實現(xiàn)“網(wǎng)上辦、掌上辦”
為及時受理審核網(wǎng)上業(yè)務(wù)、處理咨詢投訴，滿足群眾快捷辦事需求，提升體驗效果，新疆交警部門建設(shè)“12123”互聯(lián)網(wǎng)語音服務(wù)平臺，方便群眾通過語音服務(wù)辦理業(yè)務(wù)。截止目前，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)管理平臺已開通了五大類100項服務(wù)功能。其中，業(yè)務(wù)辦理28項、信息查詢9項、短信告知42項、信息公告19項、其他服務(wù)兩項。
新疆交警部門積極推動檢驗機構(gòu)開通互聯(lián)網(wǎng)預約檢車服務(wù)，9萬余輛車的車主享受到預約檢車便利。研發(fā)推廣全疆機動車駕駛?cè)司W(wǎng)絡(luò)安全教育信息平臺，18萬余名“兩個教育”駕駛?cè)送ㄟ^網(wǎng)絡(luò)進行了自主學習，廣大群眾深切感受到“網(wǎng)上辦”、“掌上辦”帶來的“零上門”高效便利。
延伸交管業(yè)務(wù)
實現(xiàn)“就近辦、便捷辦”
新疆交警部門加快推進交管業(yè)務(wù)向基層派出所、便民警務(wù)站、社會企業(yè)延伸，由汽車銷售商、二手車市場、保險等單位代辦新車注冊登記、二手車轉(zhuǎn)移登記等車駕管業(yè)務(wù)，提供購車、選號、投保、繳稅等“一站式”服務(wù)。
為實現(xiàn)“就近辦、便捷辦”，全區(qū)目前已建設(shè)有警郵服務(wù)網(wǎng)點78個，警保服務(wù)網(wǎng)點75個，汽車銷售4S店、二手車交易市場、檢測機構(gòu)等共計262個社會企業(yè)能夠代辦交管業(yè)務(wù)。70%以上的縣市可以開展小型汽車駕駛?cè)巳颇靠荚?#xff0c;95%以上的縣市均有檢測機構(gòu)并實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)預約檢車。
此外，深化警醫(yī)郵合作，在烏魯木齊、烏蘇等地開展駕駛?cè)诉h程體檢試點，進一步方便各族群眾?！胺殴芊备母锎胧┤嫱菩幸詠?#xff0c;1.9萬名學員享受異地駕考便利；2.9萬輛機動車實現(xiàn)全國異地“通檢”。
優(yōu)化事故流程
實現(xiàn)交通事故快處快賠
借助網(wǎng)上處理與服務(wù)站點快速處理相結(jié)合的方法，新疆交管部門推動輕微道路交通事故快速處理。截至目前，全區(qū)通過“交管12123”交通事故互聯(lián)網(wǎng)快速處理系統(tǒng)，共受理輕微道路交通事故6萬余起，設(shè)立了144個輕微道路交通事故快處快賠服務(wù)點，建立27個巡回法庭、40個司法調(diào)解委員會、68個人民調(diào)解委員會和80個保險公司人民調(diào)解組織，極大方便了各族群眾，實現(xiàn)輕微道路交通事故網(wǎng)上受理、網(wǎng)上定責、網(wǎng)上定損和網(wǎng)上理賠。（平安 靳濤）
