“渝貴線”聯(lián)通大西南 “零換乘”暢通回家路
“渝貴線”聯(lián)通大西南
“零換乘”暢通回家路
春運期間，廣西鐵路發(fā)送旅客1321.5萬人次
2018年鐵路春運于3月12日落下帷幕，記者從中國鐵路南寧局集團有限公司獲悉，春運期間，廣西壯族自治區(qū)鐵路累計發(fā)送旅客1321.5萬人次，日均33萬人次，較去年春運增長93.3萬人次，增幅7.6%。
2018年春運，鐵路客流呈現(xiàn)節(jié)前相對錯峰、節(jié)后高度集中局面，主要以務(wù)工流、學(xué)生流、探親流為主。南寧局集團日均開行動車229對，動車開行比例達80％，加開17對直通動車組列車，主要經(jīng)由廣西貴廣高鐵沿線運行。今年春運，動車組列車?yán)塾嬤\送旅客947萬人次，同比增長13.7%，占發(fā)送量的71.7%，成為帶動客流增長的主要動力。
“渝貴線”聯(lián)通大西南
1月25日，渝貴鐵路運營通車，開啟了川渝黔桂聯(lián)動發(fā)展的新時代。南寧局集團開行往重慶、成都方向動車組列車26對，運能得到大幅提升。同時，開行快速舒適的動車組列車意味著旅行時間的壓縮，南寧到重慶、成都的時間分別從約21小時、28小時縮短為8小時、10小時。
春運期間，大量前往重慶、成都、西安等地的旅客選擇在桂林轉(zhuǎn)車，在享受廣西秀美風(fēng)光的同時，舒心出行，大西南地區(qū)的文化、商貿(mào)、旅游交流交往活動在便捷的交通中進一步密切。
“零換乘”暢通回家路
為了使在粵務(wù)工的桂籍貧困人員安全便捷返鄉(xiāng)過年，今年春運，桂、粵兩省區(qū)人社廳和南寧局集團、廣州局集團聯(lián)動協(xié)作，利用凌云、靖西、博白等11縣高鐵無軌站成網(wǎng)運營優(yōu)勢，繼續(xù)組織開行精準(zhǔn)扶貧務(wù)工專列，通過高鐵無軌站公鐵無縫銜接，旅客出站后立即就可在高鐵無軌站乘坐接駁大巴，實現(xiàn)“零換乘”。
此外，百色高鐵無軌站與當(dāng)?shù)仄\公司實現(xiàn)客票信息共享，根據(jù)高鐵發(fā)車或到站時間確定大巴開行班次及時間，目前已達每6分鐘一趟到發(fā)，實現(xiàn)了公交化開行。地方政府春運期間也儲備了100多臺應(yīng)急客車，隨時應(yīng)對客流高峰，保障旅客能在最短的時間內(nèi)進行公鐵換乘，暢通了出行“最初幾公里”和“最后幾公里”。
“新服務(wù)”體現(xiàn)人文關(guān)懷
南寧局集團陸續(xù)在南寧東、柳州、桂林、北海等14個火車站設(shè)立母嬰候車室，配備私密“哺乳室”和開放“兒童游樂區(qū)”，帶嬰兒、幼兒出行的旅客可以在母嬰候車室哺乳和休憩。而對一些獨自帶孩子出行旅客，南寧東站專門建立10個無障礙衛(wèi)生間，內(nèi)設(shè)嬰兒護理臺和兒童保護座椅，解決大人如廁時難以照顧孩子的問題。
隨著12306網(wǎng)站和手機APP的推廣，越來越多的旅客選擇網(wǎng)絡(luò)購票，南寧局集團的春運網(wǎng)絡(luò)購票比例由2013年的35%增長至2018年的75%。南寧局集團客運部門轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，將以前開進廠礦企業(yè)、校園為務(wù)工人員和學(xué)生提供售票服務(wù)的移動售票車升級為“取票車”，可以就地辦理身份核驗、業(yè)務(wù)咨詢和網(wǎng)購取票等服務(wù)，受到了旅客的歡迎。（韋茂明）
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