吉林“互聯(lián)網(wǎng)+公安”綜合服務(wù)平臺(tái)再增10項(xiàng)新功能
12月28日，記者從吉林省政府新聞辦召開(kāi)的新聞發(fā)布會(huì)上了解到，今年下半年，吉林省公安廳持續(xù)創(chuàng)新吉林“互聯(lián)網(wǎng)+公安”綜合服務(wù)平臺(tái)功能，拓展服務(wù)領(lǐng)域，又新增10項(xiàng)新功能。
為深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神，真正把公安機(jī)關(guān)服務(wù)民生工作措施落到實(shí)處，按照吉林省委常委、政法委書(shū)記、公安廳廳長(zhǎng)胡家?！耙跃媲缶墓そ尘窬衿脚_(tái)功能，以精細(xì)精準(zhǔn)的繡花功夫細(xì)刻服務(wù)項(xiàng)目，以敢為人先的開(kāi)拓勇氣探索網(wǎng)上服務(wù)新技術(shù)、新領(lǐng)域、新模式，努力讓人民群眾有更多更深切的獲得感、幸福感”指示要求，近期，吉林省公安廳對(duì)吉林“互聯(lián)網(wǎng)+公安”綜合服務(wù)平臺(tái)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行再梳理，細(xì)化了348項(xiàng)辦事指南，優(yōu)化了75項(xiàng)操作流程，下線了2項(xiàng)按政策規(guī)定已撤銷的審批事項(xiàng)，在全國(guó)率先成立了省市兩級(jí)平臺(tái)管理專職機(jī)構(gòu)，同時(shí)，制定完善了一系列平臺(tái)管理制度規(guī)范，推進(jìn)線上線下工作無(wú)縫對(duì)接。通過(guò)轉(zhuǎn)變思路、升級(jí)技術(shù)、破解瓶頸難題等方式，又新增10項(xiàng)功能，并于12月28日向社會(huì)發(fā)布。
精雕平臺(tái)功能 破解瓶頸難題
打造尋人尋親升級(jí)版，回家的路不再遠(yuǎn)。尋找走失親人是群眾痛點(diǎn)、社會(huì)焦點(diǎn)、工作難點(diǎn)，吉林“互聯(lián)網(wǎng)+公安”綜合服務(wù)平臺(tái)“尋人尋親”功能自2016年末開(kāi)通以來(lái)，共發(fā)布走失人口信息142人，幫助108名群眾與家人團(tuán)聚，為更好地發(fā)揮尋人尋親功能作用，此次在原有功能基礎(chǔ)上進(jìn)行四項(xiàng)升級(jí)。一是自主發(fā)布更迅速，在原有民警發(fā)布的基礎(chǔ)上，增加群眾發(fā)布、民警審核的發(fā)布方式。二是建庫(kù)比對(duì)更全面，在平臺(tái)建立了走失人員數(shù)據(jù)庫(kù)，將公安機(jī)關(guān)掌握的、群眾掌握的、群眾發(fā)現(xiàn)的疑似走失人員信息匯總到一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，自動(dòng)比對(duì)。三是核實(shí)身份更準(zhǔn)確，引入“人像比對(duì)技術(shù)”提升身份核對(duì)速度和準(zhǔn)確率。四是備案防范更及時(shí)，群眾家里如果有易走失人員，可以提前在平臺(tái)備案，一旦發(fā)生走失情況，直接在平臺(tái)一鍵轉(zhuǎn)接。
出租房屋登記再升級(jí)，雙方申報(bào)更便捷。平臺(tái)“我的出租屋”功能開(kāi)通以來(lái)，吉林省公安機(jī)關(guān)共受理并核查群眾登記出租房屋信息7萬(wàn)余條，有效破解出租房屋管控難題。此次在原有的房主申報(bào)基礎(chǔ)上，新增租客登記功能，使承租人也可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)自主登記租房信息，公安機(jī)關(guān)主動(dòng)上門核對(duì)、入戶核實(shí)，及時(shí)登記承租人的居住時(shí)間，為下一步承租人辦理居住證提供便利，真正實(shí)現(xiàn)了房屋、房主、承租人三方信息全部上網(wǎng)、相互印證，最大限度地為房主和租房群眾提供便利。
戶政費(fèi)用網(wǎng)上付，在線辦理不跑腿。過(guò)去，群眾通過(guò)平臺(tái)全流程辦理戶政業(yè)務(wù)時(shí)，需由EMS人工代收辦理費(fèi)用，用戶有所顧慮。此次針對(duì)申報(bào)戶口簿、戶口遷移證、戶口準(zhǔn)遷證遺失補(bǔ)發(fā)等三項(xiàng)全流程應(yīng)用需求較大的業(yè)務(wù)，吉林省公安廳開(kāi)通了網(wǎng)上支付功能，群眾可通過(guò)銀聯(lián)、微信、支付寶等方式在線支付，進(jìn)一步暢通了戶政業(yè)務(wù)全流程辦理渠道。同時(shí)，對(duì)于必須到現(xiàn)場(chǎng)辦理的身份證業(yè)務(wù)，省公安廳開(kāi)通了現(xiàn)場(chǎng)掃碼繳費(fèi)的功能，有效解決了群眾沒(méi)帶零錢、排隊(duì)繳費(fèi)等候的煩惱。
細(xì)刻服務(wù)項(xiàng)目 提升便民服務(wù)水平
出入境自助服務(wù)廳，全年無(wú)休不打烊。為使“一場(chǎng)說(shuō)走就走的旅行”成為現(xiàn)實(shí)，吉林省公安廳出入境管理部門提出了24小時(shí)“不打烊”目標(biāo)，目前，長(zhǎng)春5個(gè)城區(qū)分局、四平市公安局、通化市公安局、公主嶺市公安局均建成出入境24小時(shí)自助服務(wù)大廳，并已投入使用。24小時(shí)自助服務(wù)大廳主要包括港澳旅游二次簽注自助申請(qǐng)一體機(jī)，普通護(hù)照、卡式往來(lái)港澳通行證、卡式大陸居民往來(lái)臺(tái)灣通行證自助發(fā)證機(jī)兩類設(shè)備，群眾可在任何時(shí)段完成卡式往來(lái)港澳通行證旅游簽注單獨(dú)申請(qǐng)、繳費(fèi)、制作以及出入境證件的領(lǐng)取。
邊境旅游網(wǎng)上預(yù)審，申報(bào)省時(shí)又省力。為提升邊境旅游產(chǎn)品品質(zhì)，促進(jìn)吉林省邊境旅游行業(yè)發(fā)展，吉林省公安廳出入境管理部門在2013年推出“面見(jiàn)后置”辦證模式上，在“互聯(lián)網(wǎng)+公安”平臺(tái)開(kāi)發(fā)了邊境旅游類出入境通行證申請(qǐng)信息預(yù)采集模塊，邊境旅游組團(tuán)社專辦員通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)即可報(bào)送游客基本信息，真正做到了“讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”，有效降低了邊境旅游組團(tuán)社的經(jīng)營(yíng)成本，節(jié)約了人力資源，提高了工作效率。
輕量應(yīng)用小程序，事項(xiàng)查詢更快捷。為了進(jìn)一步提升精細(xì)化便民服務(wù)水平，提高平臺(tái)服務(wù)場(chǎng)景多樣化水平，吉林“互聯(lián)網(wǎng)+公安”綜合服務(wù)平臺(tái)結(jié)合微信小程序技術(shù)優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，建設(shè)開(kāi)發(fā)了出入境證照辦理進(jìn)度查詢、疑似電信詐騙號(hào)碼查證、網(wǎng)辦事項(xiàng)辦理進(jìn)度查詢、機(jī)動(dòng)車違法查詢、駕駛證記分查詢共五項(xiàng)便捷查詢小程序。新應(yīng)用無(wú)需下載安裝，不占用手機(jī)資源，同時(shí)又能實(shí)現(xiàn)手機(jī)客戶端的效果和功能，以輕量級(jí)的應(yīng)用，滿足不同群眾的個(gè)性化需求。
車輛管家服務(wù)全家，一站辦理更省心。省公安廳在平臺(tái)網(wǎng)頁(yè)版、手機(jī)客戶端新增了“車輛管家”功能，實(shí)名注冊(cè)用戶可通過(guò)填寫(xiě)車主姓名、車牌號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)后四位等信息完成機(jī)動(dòng)車綁定，綁定后即可實(shí)現(xiàn)一站式交通違法查詢、網(wǎng)上開(kāi)處罰單、違法繳費(fèi)等功能。在“車輛管家”功能中綁定車輛后，對(duì)于交通違法信息可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)提醒，無(wú)需手動(dòng)查詢，違法繳費(fèi)時(shí)會(huì)自動(dòng)填寫(xiě)車輛信息，該功能最多可支持每個(gè)用戶綁定三輛機(jī)動(dòng)車信息，針對(duì)家中擁有多臺(tái)車輛的用戶，可在車輛管家中綁定家中所有機(jī)動(dòng)車，統(tǒng)一查看處理家庭車輛違法情況，更加的方便直觀。
創(chuàng)新平臺(tái)功能 探索服務(wù)新模式
消防業(yè)務(wù)在線申報(bào)，打通服務(wù)快車道。為進(jìn)一步方便群眾辦理消防行政許可、消防備案抽查等消防業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)“一次性”辦結(jié)。此次在原有公示功能的基礎(chǔ)上，平臺(tái)開(kāi)通了消防業(yè)務(wù)預(yù)審預(yù)約功能。群眾可以通過(guò)平臺(tái)在線向所在轄區(qū)消防機(jī)構(gòu)提交審批材料，并預(yù)約受理時(shí)間，各級(jí)公安消防機(jī)構(gòu)窗口受理人員每日實(shí)時(shí)對(duì)上報(bào)材料完整性進(jìn)行審核，對(duì)材料不齊而需要補(bǔ)正的一次性告知；對(duì)材料齊全的項(xiàng)目，通知群眾按照預(yù)約時(shí)間進(jìn)行申報(bào)。同時(shí)，對(duì)于群眾需要在“雙休日”進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理的訴求，各級(jí)公安消防機(jī)構(gòu)能夠?qū)崿F(xiàn)提前了解、提前溝通，有效安排警力全面做好“線下”審批辦理服務(wù)準(zhǔn)備工作。此外，平臺(tái)還新增了“社會(huì)消防技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)名錄”查詢功能。
開(kāi)通平臺(tái)微信訂閱號(hào)，資訊發(fā)布更權(quán)威。為使群眾充分享受到平臺(tái)帶來(lái)的便利和實(shí)惠，吉林省公安廳開(kāi)通了“吉林公安互聯(lián)網(wǎng)”微信訂閱號(hào)。該訂閱號(hào)以圖文、視頻等形式，詳細(xì)解讀平臺(tái)功能，生動(dòng)演示操作流程，讓群眾一看就懂、一學(xué)就會(huì)。同時(shí)權(quán)威發(fā)布全省公安機(jī)關(guān)網(wǎng)上服務(wù)最新政策和舉措，以及互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的一些新技術(shù)、新應(yīng)用、新模式，把最新的便民資訊第一時(shí)間送到群眾手中。
掃碼直達(dá)辦事項(xiàng)目，查找業(yè)務(wù)更容易。目前，吉林“互聯(lián)網(wǎng)+公安”綜合服務(wù)平臺(tái)辦事中心涵蓋了10余個(gè)警種348項(xiàng)審批業(yè)務(wù)。過(guò)去，受制于手機(jī)屏幕顯示的限制，通過(guò)微信公眾號(hào)查找具體辦事項(xiàng)目耗時(shí)較長(zhǎng)，針對(duì)這一問(wèn)題，吉林省公安廳對(duì)平臺(tái)辦事中心項(xiàng)目按警種業(yè)務(wù)分成13類，每類生成一個(gè)二維碼，群眾只需通過(guò)掃描所需辦理事項(xiàng)類別的二維碼，即可直接進(jìn)入該類別事項(xiàng)列表，選擇自己具體想辦理的業(yè)務(wù)，操作更簡(jiǎn)單、更省時(shí)、更便捷。
