“多重身份”讓群眾“少跑腿”
本輪疫情發(fā)生以來，為了讓旅客“少跑腿”，西安鐵路公安處一線執(zhí)勤民警擔起“多重身份”，切實提升群眾獲得感、滿意度。
高鐵上，“快遞”民警助力高考生報名
1月6日，在陜西省體操運動管理中心，教練員尚敏終于不再發(fā)愁。尚敏的學生伏起飛是四川籍高三體操專業(yè)特長生。近期，伏起飛要報名參加運動訓練體育專業(yè)高考。他要把資料交由當?shù)卣猩k審核后，才能網(wǎng)上報名。伏起飛的資料都帶在身邊，如果返回成都，可能被隔離14天以上；把資料寄回去，當前快遞物流又不能按時送達成都。
教練員尚敏向西安鐵路公安處西安乘警支隊報警求助。了解情況后，乘警支隊乘務七大隊副大隊長高宗平從伏起飛手中拿到資料，又馬不停蹄地交予西安北開往成都東的D1937次列車乘警李小飛。當日14時許，伏起飛的報名資料“搭乘”高鐵從西安北站送出。3個多小時后，報名資料抵達成都東站，民警將其交給伏起飛的父母。當天，伏起飛就報了名。
鐵路邊，“跑腿”民警幫助巡防員
2021年12月28日，西安鐵路公安處彬州站派出所民警李小文、唐文對西（安）銀（川）高鐵重點區(qū)段進行檢查時了解到：連日來，鐵路沿線各區(qū)段護路巡防員工作、住宿都待在線路上，不能隨意離開管段。
兩位民警對巡防員李衛(wèi)斌管轄的5公里線路驗收后，詢問他是否需要幫助。李衛(wèi)斌表示，自己患有心腦血管疾病，常年口服的降壓藥都已吃完。
當夜，兩位民警駕車40余公里來到市區(qū)，跑了七八家藥店，買到李衛(wèi)斌所需的全部藥品。次日一大早，民警專程來到菜市場，采購生活物資，送到鐵路治安崗亭。從民警手中接到物資時，李衛(wèi)斌豎起大拇指說：“警察這單‘跑腿’，我給五星級好評?！?/p>
執(zhí)勤崗，“救護”民警開辟綠色通道
“救命，救命，我兒子正在醫(yī)院搶救，做手術(shù)急需簽字，但我打不到車?！?021年12月31日中午，一名女士向正在西安北站執(zhí)勤的西安鐵路公安處民警求助。
西安鐵路公安處特警支隊一大隊副大隊長龐明立即詢問原因。經(jīng)了解，該女士是山東濰坊人，兒子在西安上學，當天凌晨接到學校緊急電話，稱孩子突發(fā)疾病被送到醫(yī)院搶救，做手術(shù)急需家長簽字。她一大早乘坐最早一趟高鐵來到西安，卻在出站后發(fā)現(xiàn)公共交通管控。
龐明讓女士坐上警車快速趕往醫(yī)院，同時，與醫(yī)院聯(lián)系開辟綠色通道。大約20分鐘后，龐明將其送至醫(yī)院。第二天，該女士打電話告知民警孩子已轉(zhuǎn)危為安，并激動地說：“你們挽救了我兒子的生命?！?/p>
（通訊員 王小東 記者 劉芊羽）
